Efemérides e Datas Comemorativas

Ainda São Eficazes nas Redes Sociais dos Escritórios de Advocacia?

No universo do marketing jurídico, uma prática comum tem sido a utilização de efemérides e datas comemorativas para gerar conteúdo nas redes sociais. Mas será que essa estratégia ainda é efetiva para escritórios de advocacia? Para entender melhor, é necessário traçar um panorama sobre a importância de postar regularmente nas redes sociais e como o algoritmo dessas plataformas funciona.

Por Rafael Gagliardi, da LETS Marketing

A Importância da Regularidade nas Postagens

As redes sociais, como todos sabemos, favorecem perfis que publicam com consistência. O algoritmo dessas plataformas valoriza a frequência de postagens, impulsionando o alcance de perfis ativos e, por consequência, garantindo que o conteúdo chegue a mais pessoas. Nesse contexto, as efemérides e datas comemorativas podem parecer uma solução conveniente para preencher o calendário de publicações, mantendo a regularidade necessária para engajar seguidores e atrair novos públicos.

Homenagens, Posicionamento e Atração de Talentos

Além de manter a presença constante nas redes, as datas comemorativas oferecem uma oportunidade única para homenagear pessoas, clientes e parceiros. Dias como o Dia do Advogado, o Dia Internacional da Mulher ou o Dia da Consciência Negra, por exemplo, permitem que os escritórios expressem seu posicionamento em relação a temas importantes e demonstrem seu interesse em aspectos sociais relevantes.

Esse tipo de publicação não apenas reforça valores institucionais, mas também atrai talentos e clientes que se identificam com os posicionamentos expostos. Mostrar que o escritório valoriza e se importa com questões sociais pode ser um diferencial importante em um mercado competitivo, ajudando a construir uma imagem positiva e atrair pessoas que compartilhem desses mesmos valores.

Conteúdo Relevante e Especialização Técnica

Entretanto, é crucial entender que, para advogados, a geração de conteúdo relevante e o posicionamento como especialistas em Direito são fundamentais para o sucesso nas redes sociais. Embora as efemérides possam ajudar a manter a consistência, elas não substituem a necessidade de criar e compartilhar conhecimento técnico. Para um escritório de advocacia, é essencial que o conteúdo publicado nas redes demonstre a competência e a expertise dos profissionais, abordando temas jurídicos de forma aprofundada e esclarecedora.

Postar sobre as efemérides pode atrair atenção momentânea, mas é o conteúdo técnico, que reflete a especialização e a qualidade do escritório, que realmente constrói autoridade e credibilidade no mercado. As publicações que exploram casos práticos, novas legislações ou análises detalhadas sobre áreas específicas do Direito tendem a ter um impacto mais duradouro e significativo.

Um Olhar Crítico sobre as Datas Comemorativas

Rafael Gagliardi, especialista em marketing jurídico, compartilha uma reflexão importante: “Tenho observado que o uso de datas comemorativas como estratégia principal de conteúdo tem sido cada vez menos utilizado pelos escritórios. Em minha opinião, aqueles que já possuem uma movimentação constante em suas redes sociais estão focando mais em contar histórias, reforçar credenciais, expor a qualidade técnica de suas pessoas e, principalmente, passar conhecimento para o cliente.”

Gagliardi destaca que, embora as efemérides possam ter um lugar nas estratégias de comunicação, o verdadeiro valor para os escritórios de advocacia reside na criação de conteúdo que demonstre autoridade e especialização. Em vez de seguir tendências passageiras, os escritórios que desejam se destacar devem investir na produção de material que realmente agregue valor e reforce a posição de seus advogados como especialistas em suas áreas de atuação.

Enquanto as efemérides podem ajudar a manter uma presença ativa nas redes sociais e a expressar valores institucionais, é a qualidade do conteúdo técnico e a capacidade de compartilhar conhecimento relevante que realmente impulsionam o sucesso de um escritório de advocacia no ambiente digital.

5 passos para aplicar o SEO no setor jurídico

Estar presente no mundo digital tornou-se praticamente mandatório para escritórios de advocacia que desejam se destacar no mercado jurídico.

Por Raquel Machado

Para ganhar visibilidade, investir em SEO é essencial. Mas o que significa essa sigla? Search Engine Optimization (SEO) é uma poderosa ferramenta de otimização para motores de busca. Sites com conteúdo de alta performance em SEO têm mais chance de aparecer nos resultados de busca do Google.

O SEO se aplica em diversas áreas do marketing digital para melhorar a visibilidade e a relevância de um site. Isso inclui a otimização de conteúdo, onde se utilizam palavras-chave relevantes nos textos, títulos e meta descrições, garantindo que as páginas respondam às perguntas frequentes e ofereçam informações valiosas aos usuários. Além disso, o SEO abrange a construção de links, tanto internos quanto externos, que aumentam a autoridade do site. A otimização técnica do site também é essencial, garantindo que ele seja rápido, responsivo e seguro, funcionando bem em dispositivos móveis.

Veja 5 passos para aplicar o SEO no setor jurídico:

Publicar Artigos Detalhados: Publique artigos que, além de responderem a perguntas frequentes de clientes e oferecerem insights sobre determinados temas, contenham palavras-chave relevantes. Isso pode posicionar seu site como uma fonte confiável de informações. É importante garantir que o site seja responsivo, adaptando-se a diversos tamanhos de telas e funcionando bem em dispositivos móveis, pois a otimização para SEO depende dessa adaptabilidade.
Velocidade de Carregamento: A velocidade de carregamento impacta diretamente o ranqueamento nos motores de busca. Além disso, a utilização correta de meta descrições e títulos otimizados ajuda tanto o Google quanto os potenciais clientes a entenderem do que se trata cada página.
Construção de Links: A construção de links desempenha um papel crucial. Ter links de qualidade apontando para o seu site, especialmente de outros sites com conteúdo jurídico ou de portais de notícias renomados, aumenta a autoridade da sua página.
Utilização de Imagens: Ao adicionar imagens em suas publicações, utilize a opção de inserir ‘Alt Text’. Insira uma descrição da imagem contendo a palavra-chave escolhida. Isso ajuda a melhorar o SEO da página.
Utilize o Google Meu Negócio: Não se esqueça do SEO local. Cadastre seu escritório no Google Meu Negócio e incentive avaliações positivas de clientes satisfeitos. Isso aumentará a visibilidade do seu escritório para prospects na sua região.

SEO é importante para advogados?

Advogados devem investir em SEO para construir uma posição de autoridade no mercado jurídico por várias razões essenciais. Primeiro, o SEO aumenta significativamente a visibilidade online, garantindo que o escritório de advocacia apareça nas primeiras posições dos resultados de busca quando potenciais clientes procuram por serviços jurídicos específicos. Isso não só atrai mais tráfego para o site, mas também ajuda a captar clientes qualificados que estão ativamente buscando assistência legal.

Além disso, o SEO envolve a criação de conteúdo valioso e informativo que responde às dúvidas comuns dos clientes e oferece insights sobre temas jurídicos relevantes. Isso não apenas melhora o ranqueamento nos motores de busca, mas também posiciona o advogado como uma autoridade confiável e conhecedora na sua área de atuação. A construção de uma biblioteca robusta de artigos e posts de blog, otimizados para SEO, ajuda a estabelecer credibilidade e confiança com os visitantes do site.

A otimização local, por meio de ferramentas como o Google Meu Negócio, também é fundamental para advogados que atendem clientes em áreas geográficas específicas. Essa prática assegura que o escritório seja facilmente encontrado por clientes locais, aumentando a probabilidade de consultas e retenção de clientes.

Ao investir em SEO, seu escritório poderá atrair mais clientes qualificados e se destacar em um mercado cada vez mais digital. Lembre-se de que uma estratégia de SEO eficaz não só aumenta a visibilidade, mas também fortalece a credibilidade e a autoridade do seu escritório na internet.

Um Marco para o Setor Jurídico

LETS Marketing explica como a abordagem Human to Human pode transformar estratégias jurídicas

Por Rafael Gagliardi

O renomado economista e professor americano Philip Kotler, amplamente reconhecido como o ‘pai do marketing moderno’, apresentou um novo conceito revolucionário: o Marketing H2H (Human to Human). A LETS Marketing, líder em marketing jurídico no Brasil, acredita que essa abordagem pode ser um divisor de águas para advogados e escritórios de advocacia que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

O que é Marketing H2H?

Philip Kotler, aos 93 anos, lançou recentemente a versão em português de seu livro “Marketing H2H : A Jornada do Marketing Human to Human”. Esta obra propõe uma evolução dos tradicionais 4 Ps do marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) para uma abordagem mais humanizada, focada em conexões genuínas, ética e senso de comunidade. Em entrevista, Kotler enfatizou que os mercados são formados por pessoas interagindo com pessoas, e que as empresas devem ir além de simplesmente vender produtos, buscando entender profundamente e atender às necessidades dos clientes.

Como o H2H pode impactar o Marketing Jurídico?

Conexões Genuínas:
- Importância da Empatia: Advogados e escritórios de advocacia devem criar uma conexão mais profunda e empática com seus clientes, compreendendo suas necessidades e preocupações de maneira mais humana.
- Relacionamentos de Longo Prazo: Em vez de focar apenas em transações, o objetivo deve ser construir relacionamentos duradouros que gerem confiança e lealdade.
Promoção da Ética:
- Transparência: Ser transparente nas comunicações e práticas é fundamental. Clientes valorizam a honestidade e a integridade.
- Responsabilidade Social: Participação em iniciativas que promovem o bem-estar da comunidade e demonstram um compromisso com a justiça e a ética.
Senso de Comunidade:
- Engajamento com a Comunidade: Advogados podem se envolver mais ativamente em questões locais e comunitárias, reforçando a imagem de que se importam genuinamente com a sociedade.
- Parcerias e Colaborações: Estabelecer parcerias com outras entidades e profissionais para criar uma rede de apoio e troca de conhecimentos.

Adaptação ao Ambiente Digital:

Kotler também destacou a transição para uma sociedade digital e a incorporação da inteligência artificial (IA) como influências significativas no marketing moderno. Para advogados, isso significa:

Presença Online: Manter uma presença digital forte e autêntica, utilizando plataformas como o LinkedIn para networking e construção de autoridade.
Tecnologia Aliada ao Serviço: Utilizar IA e outras tecnologias para melhorar a eficiência dos serviços prestados, sem perder o toque humano.

A LETS Marketing acredita que a adoção do Marketing H2H pode trazer benefícios substanciais para o setor jurídico. Ao humanizar suas práticas de marketing, advogados e escritórios de advocacia podem não apenas atrair mais clientes, mas também construir uma reputação sólida baseada na confiança, ética e relacionamentos duradouros. Em um mundo cada vez mais digital, o toque humano continua a ser um diferencial valioso.

Para mais informações sobre como implementar estratégias de Marketing H2H em seu escritório, entre em contato com a LETS Marketing.

Escritório com novo site? ‘Redirect 301’ pode salvar o SEO

Criação de novos sites foi um serviço de grande demanda para a LETS Marketing em 2023. Nesse ano, efetivamente inauguramos uma área dedicada totalmente ao assunto, incluindo todas as etapas de desenvolvimento, design, branding e produção de conteúdo.

É uma experiência bastante satisfatória ver um site novinho, responsivo, com alta tecnologia, bom conteúdo e visual de bom gosto.

Um desafio pouco comentado, no momento de ‘virada do site’, é a capacidade do novo site ser encontrado nas ferramentas de busca, como no Google, por meio da prática que chamamos de Search Engine Optimization (SEO).

Se seu escritório de advocacia deletar o site institucional junto com o blog, que provavelmente reunia notícias publicadas durante anos, pode perder performance de tráfego orgânico. Alguns dos conteúdos publicados no site antigo podem estar desempenhando um papel muito importante na atração de visitantes qualificados no seu site. Um profissional de marketing pode descobrir e otimizar os melhores conteúdos do seu site, neste contexto, com o apoio de Google Analytics e outras plataformas.

Mas, afinal, como reduzir esse risco de perda de performance na mudança do site?

Uma prática que nossos consultores aderiram é a de mapear as URL’s de melhor performance no site antigo. Na sequência, quando o novo site estiver pronto, utilizam um plugin chamado ‘Redirect 301’ e configuram que uma ‘página A’ agora precisa redirecionar o usuário para uma ‘página B’. Dessa forma, todos que entrarem na página de alta performance via tráfego direto (quando escrevem a URL no browser ou quando recebem um link de WhatsApp, por exemplo) ou via busca orgânica no Google ou no Bing, agora chegarão ao novo site.

É assim que você acha o site do Santander quando pesquisa pelo Banespa, por exemplo.

Na LETS Marketing, tivemos um case bacana recentemente na área de energia, no qual conseguimos manter o novo site de um escritório de advocacia no topo das buscas do Google, quando se busca por determinados termos relevantes em sua área de atuação.

Lembre-se: um site é como um filho. Não adianta gerá-lo e não cuidar dele com carinho e atenção.

Só assim se constrói um site de alta performance.

Autor: Thais Rago e Willian Fernandes

Caso queira esclarecer dúvidas ou falar sobre novos projetos, procure seu consultor LETS Marketing ou fale com contato@letsmarketing.com.br

A oportunidade de adotar áreas verdes

Na vanguarda da responsabilidade ambiental e na busca por uma reputação empresarial sólida, as sociedades de advogados agora têm a oportunidade de unir forças com a natureza. Em 17 de agosto, o Tribunal de Ética e Disciplina da OAB SP tomou uma decisão marcante: a publicidade por meio de placas de identificação em áreas de preservação ambiental está oficialmente permitida. Esta decisão histórica legaliza e encoraja escritórios a adotarem áreas verdes, praças e canteiros de vias públicas.

Por Mariana Penido

Essa reviravolta marca uma etapa importante na jornada das sociedades de advogados em direção aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança). ESG não é apenas uma sigla da moda, mas uma abordagem de negócios que leva em consideração os impactos ambientais, sociais e de governança em cada ação corporativa. Ao adotar e preservar áreas verdes, os escritórios demonstram compromisso com a sustentabilidade ambiental e o bem-estar da comunidade.

A decisão do Comitê de Administração e Ética Profissional (CADEP) abre portas para as sociedades de advogados que desejam contribuir de maneira significativa para a melhoria do ambiente urbano, ao mesmo tempo em que fortalecem sua reputação e se alinham com os princípios de ESG.

Para os interessados em adotar áreas verdes, a instalação de placas indicativas e informativas é permitida, desde que seja feita com sobriedade e discrição, evitando qualquer aparência de comercialização da profissão. As informações sobre oportunidades geralmente são divulgadas pelas prefeituras locais. Portanto, para obter orientações específicas, é possível entrar em contato com a sua prefeitura ou acessar os sites oficiais para informações atualizadas.

Entre as prefeituras e sites que disponibilizam programas de adoção de praças para a administração de praças públicas, aqui estão algumas. Vale a pena verificar se sua cidade tem uma iniciativa semelhante:

Belo Horizonte: Adoro BH

Brasília: Adote uma Praça

Curitiba: Adoção de Praças, Jardins, Eixos de Animação

Fortaleza: Adoção de espaços públicos

Recife: Adote o verde

Rio de Janeiro: Adote.rio

São Paulo: Adote uma Praça

Esses programas oferecem a oportunidade para pessoas físicas ou jurídicas adotarem praças públicas e cuidarem delas. Os adotantes assumem a responsabilidade de manter a praça, realizando tarefas como limpeza, poda, plantio e iluminação. Em troca, eles podem instalar placas publicitárias na praça ou organizar atividades culturais e esportivas no local.

Para participar dos programas de adoção de praças, é necessário atender a alguns pré-requisitos. Para pessoas físicas, é preciso ter mais de 18 anos, comprovar residência no município e apresentar um projeto de adoção. Para pessoas jurídicas, é necessário ser uma empresa ou associação formalizada, ter sede ou filial no município e apresentar um projeto de adoção.

Além da adoção de áreas verdes, há um vasto campo de oportunidades a serem exploradas. Consultar um especialista em ESG pode ser proveitoso para identificar outras maneiras de alinhar sua prática jurídica com esses princípios. Juntos, podemos criar uma abordagem holística que fortaleça sua reputação, atraia clientes comprometidos com a responsabilidade ambiental e social, e contribua para um futuro mais sustentável.

Tem dúvidas? Escreva para contato@letsmarketing.com.br.

Uma das estratégias mais eficazes para atrair leads

A maneira como as empresas e empreendedores conduzem seus negócios tem sido marcada pelo protagonismo nas plataformas digitais, com destaque no marketing digital e o uso de estratégias cada vez mais criativas. Neste cenário, a atenção dos usuários da web é disputada. Para isso, uma ótima oportunidade de atração e engajamento de clientes ocorre por meio da produção de conteúdo úteis e relevantes, com o objetivo de aumentar as chances de conversão e interações com o público das vendas. Além de potencializar o relacionamento com os clientes, as chamadas “iscas digitais” são o melhor caminho para a conquista de leads.

Sendo um processo de identificação e cultivo de clientes em potencial, a geração de leads pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e reduzir as despesas a longo prazo, além de ser um ponto importante para a jornada do cliente, com a experiência completa do consumidor com a empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.

Assim, as iscas digitais são vistas como uma ferramenta muito utilizada, apresentando resultados excelentes em relação à captação de leads e, consequentemente, no fechamento de novos negócios.

O QUE SÃO ISCAS DIGITAIS?

Uma das principais características do usuário da internet atual é a propensão a consumir conteúdos. Desta forma, a isca digital é uma estratégia de marketing que utiliza um conteúdo de valor para gerar interesse em novos consumidores para a marca e, pouco a pouco, transformá-los em clientes.

Funciona como uma troca: a marca entrega um conteúdo de valor gratuitamente e, em contrapartida, tem as informações de contato do usuário para tentar gerar uma venda ou um novo negócio futuramente. O consumidor, consequentemente, torna-se um lead. As iscas, como toda estratégia de conteúdo, têm o objetivo de captar pessoas e gerar tráfego, mas contam com o diferencial de oferecerem conteúdos, em sua maioria, mais complexos e educativos, respondendo às necessidades do público-alvo.

Mesmo que não consiga clientes imediatamente, a coleta de informações de pessoas interessadas pode ajudar a nutrir o relacionamento e converter leads. Além de ser uma maneira econômica de alcançar o público-alvo, em períodos com baixa de oportunidades, é uma solução para as empresas potencializarem sua performance.

QUAIS SÃO OS TIPOS DE ISCAS DIGITAIS?

Uma isca digital pode aparecer em diferentes formatos, inclusive acessíveis financeiramente, para diferentes públicos. Entre eles, os e-books são um dos mais populares, trazendo uma percepção mais técnica sobre temas variados e, também, sendo possível aprofundar um assunto divulgado em outra rede. Para baixar o conteúdo, o usuário precisa preencher um formulário e deixar informações, como o endereço de e-mail ou número de telefone, o que vai gerar para a marca a oportunidade de captar um lead. Com maior apelo visual, há também as opções dos infográficos interativos, com informações curtas e relevantes, que fazem bastante sucesso.

Outra opção é a utilização de plataformas on-line de divulgação de vídeos, tendo em vista que proporcionam uma grande taxa de retenção de clientes. Como alguns usuários preferem assistir um vídeo dinâmico e explicativo do que ler grandes textos, é uma opção vantajosa. Na mesma linha de pensamento, os webinars, com um caráter mais intimista, também abrem oportunidades para interações entre futuros clientes e a empresa.

Por fim, outros exemplos de ações são a produção de pesquisas e estatísticas sobre um tema, o redirecionamento de postagens para blogs ou sites, ou a própria utilização de mídias sociais.

Após realizar um funil de vendas e definir o tipo de isca que vai utilizar, é importante criar uma landing page atrativa e envolvente, composta pela oferta do conteúdo e pelo formulário de captação das informações do usuário. A partir disso, é possível iniciar uma estratégia de nutrição de leads e trazer bons resultados. Além do mais, quando executada continuamente, pode resultar em ganhos a longo prazo, como a conquista de leads qualificados, isto é, contatos de pessoas realmente interessadas nos serviços da sua empresa.

Mas utilizar essa estratégia requer planejamento, por isso, é importante contar com uma equipe especializada para orientação, mirando em alcance e bons resultados. Os consultores da LETS Marketing estão preparados para compartilhar as melhores estratégias para cada caso.

Tem dúvidas? Escreva para contato@letsmarketing.com.br.

Quer aumentar o número de clientes e de casos no seu escritório de advocacia?

Para fazer isso do jeito mais rápido, respeitando os limites éticos e normativos da advocacia, recomenda-se aplicar um conceito de marketing chamado ‘jornada do cliente’, somando-o a técnicas de tráfego pago, inbound marketing, SEO, conteúdo relevante e design.

Por Willian Fernandes

Cada vez mais escritórios de advocacia de todos os portes têm experimentado essa estratégia e desfrutado de conversões diárias de leads.

Aperte os cintos e siga com a gente nessa jornada em 5 passos!

1. ‘Warm-up’ | O que é a jornada do cliente?

Trata-se de um conceito de marketing que mapeia todo o percurso que um cliente percorre até a realização de uma compra.

Aplicando-o na advocacia, podemos entender que é o caminho até a assinatura da proposta de honorários.

É fundamental compreender quais são os canais para o primeiro contato de um possível cliente com o escritório, bem como as técnicas para nutrir esse relacionamento até a contratação final e o feedback do cliente ao encerramento da consultoria ou do caso.

2. ‘Start!’ | Por onde começar a jornada do cliente na advocacia?

Aqui, na LETS Marketing, acreditamos que até os advogados e escritórios mais conceituados terão dificuldade de ampliar resultados se não construírem novos caminhos para o início dessa jornada no marketing digital.

Mais que entrar no detalhe das plataformas, precisamos lembrar de duas motivações comuns para o início da jornada.

Dor do cliente: Imagine que seu futuro cliente, uma empresa qualquer, sofreu um auto de infração, ou um processo trabalhista, ou enfrenta uma briga societária, ou realizará uma transação de M&A.

Por trás de todos esses exemplos relevantes para a estratégia da empresa, pode acreditar, há ao menos um gestor buscando entender melhor como superar o desafio.

Seja na hora do trabalho, no trânsito, ou até mesmo no banheiro de casa, esse indivíduo certamente pesquisará soluções para aliviar ou solucionar a dor.

Ele pesquisará no Google.

E fará isso, com certeza, mesmo se já tiver um escritório de confiança.

O escritório que tiver um anúncio de Google Ads que responda aos anseios desse indivíduo, pode iniciar uma jornada de relacionamento capaz de culminar no fechamento do caso específico ou de um caso futuro (veja mais abaixo, no tópico sobre ‘nutrição de leads’).

Descoberta do cliente: Ao rolar a timeline do Instagram, você já deve ter conferido um anúncio patrocinado de produto que nunca ouvira falar antes, mas que você quis adquiri-lo assim que o conheceu.

Isso porque os anúncios em redes sociais geram o desejo e acentuam a curiosidade dos usuários, com base em filtros e interesses, comportamentos e dados demográficos.

Quando seu escritório posta um conteúdo regular e orgânico nas redes sociais, sem anúncios, tem-se um alcance bastante limitado para a geração de novas jornadas do cliente.

Se você pretende que seu cliente descubra as oportunidades por trás de um planejamento tributário, da constituição de uma offshore ou de uma reorganização societária, por exemplo, você precisa considerar uma estratégia digital que permita o alcance a novos contatos que não pesquisariam normalmente por esses termos.

Eles não pesquisariam por esses termos, no Google, porque talvez não conheçam o potencial dos benefícios da sua oportunidade.

Para permitir que seu cliente descubra a oportunidade, uma dica é começar a jornada do cliente por meio do Meta Ads, no Facebook e Instagram, e no LinkedIN Ads.

3.‘Pace…’ | Como converter esse visitante em lead no meu escritório de advocacia?

Presumimos aqui que a jornada do cliente, no marketing digital do seu escritório, foi iniciada.

O cliente achou seu anúncio em alguma plataforma digital, clicou nele e chegou à sua página.

Caso ele encontre ali o conteúdo que esperava, pode permanecer no destino, navegar em suas outras páginas e ir além. Pode entrar em contato, ou simples e infelizmente ir embora.

Mas há formas de você fazer sua jornada com esse contato ir bem mais além.

Isso é possível caso sua campanha de anúncios seja focada não em tráfego ou alcance de marca, mas sim na geração de leads.

Vamos explicar exatamente como funciona isso!

Por exemplo, quem investe em renda variável muito provavelmente já preencheu, na internet, algum formulário de corretora ou consultoria de investimento que promete as ações mais promissoras do mercado. Após isso, teve acesso a uma cartilha ou e-book com as dicas que esperava.

Ou seja, você concedeu seus dados pessoais para a instituição financeira em troca de um conteúdo relevante.

Ao fazer isso, você se tornou um lead para essa instituição. Ou seja, ela obteve acesso aos seus dados e já sabe que você se interessa pelo serviço que ela presta.

A depender do nível de consentimento que você declarou ao preencher o formulário na landing page (página com formulário de cadastro criada para estratégias de geração de leads), você pode receber não apenas um contato imediato da empresa que recebeu os dados, como também pode começar a receber regularmente todos os envios de e-mail marketing da empresa a partir daquele momento, como conteúdos especiais, convites para eventos,  newsletters, etc.

No marketing jurídico, a aplicação desse conceito é bastante similar – conteúdo relevante pode ser colocado à disposição para leads, em uma landing page ou via recursos de geração de leads das redes sociais, mediante o preenchimento de dados.

Seu escritório pode publicar e-books, cartilhas, papers, pesquisas jurisprudenciais, manuais e muitos outros tipos de conteúdo usados como iscas digitais.

Portanto, quer converter visitantes do site em leads? Faça um bom conteúdo, disponibilize-o apenas mediante a concessão de dados, anuncie-o em plataformas digitais e passe a colher seus leads dia após dia, analisando sua base de relacionamento regularmente.

Mantendo o pace, com foco, otimização constante de campanhas e estratégia de marketing, com certeza você encontrará boas oportunidades.

4.‘Hidratação sempre’ | Converti o lead, mas ele não precisa do meu escritório de advocacia neste momento. E agora?

Para o escritório que inicia a estratégia de geração de leads, pode ser comum converter contatos qualificados que não precisam contratar um advogado no momento. Ora porque já tem um advogado de confiança, ora porque não tem a demanda jurídica no momento, ou não enxergam uma oportunidade imediata.

Mas o mundo dá voltas.

Como ocorre em toda empresa ou nas melhores famílias, uma hora esse lead precisará de um advogado, ou desejará trocar de escritório de advocacia.

Quem esse lead escolherá como novo advogado?

Na corrida para ser escolhido pelo cliente, sai na frente o escritório que já tem esse lead em sua base e nutre a relação com ele constantemente.

A ‘nutrição de leads’ é o conceito de marketing aplicado nesta etapa da jornada do cliente.

Ela pode ocorrer por meio do envio regular de newsletters por e-mail, informativos, posts, convites e outros conteúdos relevantes disparados por meio de plataformas de automação e segmentação de marketing fundamentais para seu escritório atrair, converter, armazenar e nutrir o lead, como RD Station, MailChimp ou Dinamize. 

Seja criativo, elegante e relevante na sua nutrição de leads por e-mail marketing, e sempre analise o desempenho de cada campanha.

Isso lhe ajudará a compreender quais são os leads mais engajados em seus contatos e manterá seu escritório sempre na lembrança dos seus contatos gerados, contribuindo para uma contratação inicial ou um cross-selling.

5.‘Linha de chegada’ | Olhe mais longe com o growth marketing e a pesquisa de experiência do cliente

A assinatura da proposta de honorários não é o fim da jornada do cliente.

Ainda que sua campanha de geração de leads tenha convertido bons contatos para sua base e novos negócios, é fundamental continuar testando mais campanhas com palavras-chaves, serviços, criativos e conteúdos ainda não explorados, comparando performance de métricas e retorno sobre investimento. Busque atingir metas inéditas e, para isso, conte com a prática de growth marketing. Dessa forma, sua geração de leads sempre continuará viva, permitindo o crescimento real do número de oportunidades em seu escritório.

Adicionalmente, aos novos clientes que você fez, conduza pesquisas recorrentes de experiência, a fim de entender como vai a satisfação dele em relação ao seu escritório, considerando critérios de êxito, atendimento, performance jurídica, suporte de back office, nível de honorários, e como ele vê o mercado jurídico como um todo.

Cuide bem o seu cliente. Deixe a competência técnica para os advogados, e delegue a nutrição dos leads para seu time de marketing.

Afinal, seu cliente pode ser o lead do seu concorrente.

Entre em contato com a LETS Marketing e crie seu projeto de jornada do cliente e conversão de leads: contato@letsmarketing.com.br

E como identificar quem não está jogando limpo

Muitos clientes nos perguntam como alavancar os seguidores de suas páginas no LinkedIn fora dos meios convencionais descritos nos manuais da plataforma. Sem nenhuma intenção de frustrar alguém, não existem “jeitos secretos” garantidos para conseguir muitos novos seguidores em uma página corporativa no LinkedIn ou em qualquer outra plataforma de mídia social.

Por Rafael Gagliardi

Você já viu seguidores de concorrentes crescendo substancialmente sem nenhum motivo aparente?

O que ninguém fala é que há, sim, práticas “ilícitas” que podem ser usadas para tentar conseguir novos seguidores no LinkedIn e nas outras redes. No entanto, é importante destacar que essas práticas são consideradas antiéticas e violam os termos de serviço da plataforma. Utilizar essas práticas pode resultar em consequências negativas para a empresa ou para o profissional envolvido, incluindo o banimento da conta ou a perda de credibilidade junto à comunidade. O desempenho cai bastante também, já que o algoritmo da rede é inteligente o suficiente para detectar movimentos de compra de seguidores.

Algumas das práticas “ilícitas” no LinkedIn

Compra de seguidores: Algumas empresas oferecem serviços para comprar seguidores, mas isso é considerado uma prática desonesta e não trará seguidores reais e engajados, além de ficar evidente que você fez isso.
Uso de bots e automação: O uso de bots e ferramentas de automação para seguir pessoas em massa ou enviar mensagens de forma não autêntica é considerado uma violação dos termos do LinkedIn.
Uso de perfis falsos: Criar perfis falsos ou usar perfis falsos para interagir com outros usuários é uma prática desonesta e pode prejudicar a reputação do escritório..
Envio de spam: Enviar mensagens em massa e não solicitadas para tentar angariar seguidores é uma prática indesejada e pode levar à denúncia por spam.
Participação em grupos apenas para autopromoção: Participar de grupos apenas com o objetivo de fazer autopromoção sem contribuir com discussões significativas é malvisto e pode prejudicar a imagem do escritório.

É importante lembrar que o LinkedIn valoriza a autenticidade, a transparência e o engajamento genuíno. Portanto, é melhor focar em construir uma presença autêntica na plataforma, compartilhando conteúdo relevante e interagindo de forma honesta com outros usuários. O crescimento de seguidores acontece de forma orgânica quando o conteúdo e a abordagem são autênticos e relevantes para o público-alvo.

Identificar se uma pessoa ou uma página está comprando seguidores no LinkedIn pode ser desafiador, mas algumas pistas podem indicar essa prática.

Aqui estão algumas dicas para identificar possíveis compras de seguidores:

Crescimento repentino e não natural: Se uma pessoa ou página tiver um crescimento repentino e significativo no número de seguidores em um curto período, pode ser um indício de compra de seguidores. O crescimento orgânico geralmente é mais gradual.
Seguidores pouco engajados: Se uma página tem muitos seguidores, mas poucos comentários, curtidas ou compartilhamentos em suas postagens, isso pode indicar que os seguidores não são genuínos ou não estão interessados no conteúdo.
Perfis suspeitos: Verifique os perfis dos seguidores para ver se eles parecem autênticos. Perfis vazios ou com informações incompletas podem ser um sinal de seguidores comprados. Veja, também, se as interações dessa página são feitas por pessoas que, potencialmente, teriam o perfil ou estão baseados em locais que gerariam interesse genuíno pela publicação.
Seguidores de países não relevantes: Se a página ou perfil possui muitos seguidores de países que não estão relacionados ao negócio ou setor em questão, isso pode ser um indício de seguidores comprados.
Desproporção entre seguidores e atividade: Se uma pessoa ou página tem um número significativamente maior de seguidores do que a quantidade de atividade ou postagens que eles têm, isso pode ser suspeito.
Avalie o histórico de crescimento: Verifique o histórico de crescimento dos seguidores ao longo do tempo. Se houver picos repentinos e irregulares no número de seguidores, isso pode indicar a compra de pacotes de seguidores.

Práticas “lícitas” para captar seguidores na plataforma

Existem algumas estratégias e práticas que podem aumentar a visibilidade da página e atrair mais seguidores sem ferir o Termo de Uso do LinkedIn. Aqui estão algumas dicas:

Conteúdo relevante e de qualidade: Publique conteúdo que seja relevante para o seu público-alvo e que agregue valor. Isso pode incluir artigos, posts informativos, dicas, estudos de caso, vídeos e infográficos.
Frequência e consistência: Mantenha uma frequência regular de postagens para manter o interesse do seu público e lembrá-los da sua página.
Engajamento: Responda aos comentários, mensagens e interações com o seu público. Isso mostra que você valoriza a participação deles e incentiva mais engajamento.
Use hashtags relevantes: Utilize hashtags relevantes nas suas postagens para aumentar a visibilidade e alcance do conteúdo.
Parcerias e colaborações: Faça parcerias com outras empresas ou influenciadores para aumentar a exposição da sua página.
Incentive os colaboradores: Peça aos colaboradores do escritório para que sigam a página corporativa e compartilhem o conteúdo em suas redes para aumentar o alcance orgânico.
Anúncios patrocinados: Considere investir em anúncios pagos no LinkedIn para promover a página e alcançar um público mais amplo.
Envio de convites para seguir a página: A plataforma disponibiliza créditos mensais para convidar pessoas, suas conexões, para seguir a página (de 100 a 250 créditos, dependendo do tamanho atual da página corporativa). Não deixe de utilizá-los.
Abertura de vagas: Criar vagas dentro da plataforma acabam, como efeito secundário, chamando novos seguidores.
Divulgação da página: Inclua o link da sua página em locais de fácil acesso como sites, assinaturas de e-mail, apresentações, cartões de visita, etc.
Participação em grupos: Participe de grupos relevantes no LinkedIn e contribua com discussões significativas. Isso pode levar mais pessoas a visitarem sua página.
Acompanhe as métricas: Analise as métricas de desempenho para entender o que funciona melhor e ajustar sua estratégia conforme necessário.
Seja autêntico e humano: Mostre a personalidade da sua empresa e demonstre autenticidade em suas postagens. As pessoas são mais propensas a seguir e engajar-se com páginas que sejam genuínas e humanas.

Lembre-se de que o crescimento de seguidores é um processo gradual e depende da qualidade do conteúdo e do engajamento com o público. Não existem atalhos mágicos para obter uma quantidade enorme de seguidores de forma rápida, mas com consistência e estratégia, você pode construir uma comunidade engajada e fiel ao longo do tempo.

Desenvolvimento de clientes no setor jurídico

Muito se fala que o marketing para advogados é restrito em função das balizas estabelecidas pelo Código de Ética e Disciplina, da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). Tais limites garantem, sim, a ética e a captação devida de clientes, mas não impedem a busca sistemática de ampliação da carteira.

Por Rafael Gagliardi, da LETS marketing.

Business Development (BD) ou Desenvolvimento de Clientes é um conceito empresarial para construção de novos negócios de forma inteligente e processual. O Código estabelece regras para o mercado jurídico, assim como acontece no também regulado setor de saúde, mas não impede que estratégias sejam desenvolvidas dentro dos escritórios de advocacia. Basta saber como funciona o jogo para poder jogar.

É possível captar novos casos de forma legal e condizente com o que é esperado de um advogado, simplesmente transformando em metodologia aquilo que já é praticado ou identificando de onde os clientes atuais foram originados.

Uma análise crítica e aprofundada de como um escritório se aproximou de seus clientes atuais é um bom começo, uma vez que, de forma natural, advogados iniciam sua rede de relacionamentos desde a vida acadêmica. E essa é a chave do negócio: construir relacionamentos.

Além disso, o serviço jurídico não é, de forma alguma, consumido como um produto de e-commerce, por exemplo. O contratante deste mercado não toma decisões por impulso, não encontra o que é ofertado em uma prateleira e, muitas vezes, não tem budget alocado para tal finalidade, apesar do provisionamento dos departamentos jurídicos das empresas. Por isso, também é importante que o advogado tenha em mente o ciclo de oferta e aquisição do seu serviço, que, algumas vezes, pode levar anos, principalmente no Direito Empresarial.

Conheça cinco etapas para entender o mercado, seus clientes e estabelecer relacionamentos:

Gere valor de longo prazo

Trabalhe sua reputação e marca expondo suas especialidades e profissionais. Existem, hoje, diversas plataformas digitais que viabilizam essas atividades e o posicionamento do escritório por meio da criação e divulgação de conteúdo, assinado por especialistas que se tornam formadores de opinião e referências em suas áreas do Direito.

Analise sua base de clientes

Entenda as características de quem contrata seus serviços: porte, setores de atuação, localização, rentabilidade, serviços contratados e uma série de outros insights que essa base de dados pode fornecer.

Acompanhe o mercado

Não só o setor jurídico, mas os mercados de seus clientes também devem estar no radar. A concorrência está cada vez mais acirrada, uma vez que já ultrapassamos a marca de 1,3 milhão de advogados no Brasil, segundo dados da OAB. Entender essas movimentações e cruzá-las com a sua base de clientes pode ajudar os escritórios a se prepararem para tendências, como houve na oferta de serviços relacionados a Compliance e LGPD, e a entender o tamanho do mercado a ser ocupado.

Crie processos de relacionamento

Mantenha contato frequente com os seus clientes para fidelizá-los, gerando confiança e apreciação, informando-os sobre desenvolvimentos, estratégias e possibilidades de suas causas. Mais do que isso, mapeie como eles chegaram até você para que este seja um processo de criação de novos relacionamentos. E, claro, faça pesquisas de satisfação recorrentes para checar suas fraquezas e, desta forma, melhorar a entregas dos serviços.

Junte tudo isso e faça o BD

Parece óbvio, mas não é. Cada uma dessas etapas descritas anteriormente são importantes individualmente. Mas, juntas, se tornam uma estratégia.

Quando nos fazemos conhecidos, estamos aptos a sermos cotados, com possibilidade de este ser um critério de seleção em um processo de concorrência. Sabendo quem são nossos potenciais clientes, conseguimos traçar uma rota e direcionar esforços. Compreendendo melhor o mercado, induzimos a fórmula do crescimento e enxergamos o nosso potencial. Ao estabelecer relações, criamos estabilidade operacional e financeira, juntamente com um método mais sustentável de fazer negócios.

Sabendo, quem, quando, onde, como e o porquê abordar um possível cliente, estamos fazendo Desenvolvimento de Clientes.

Landing pages e jornada do cliente

Por Willian Fernandes

Por que tenho que ter uma landing page, se tenho um site completo para meu escritório de advocacia?

Essa é uma pergunta que escutamos com bastante frequência, na LETS Marketing, em contato com advogados que buscam evoluir o marketing jurídico e potencializar resultados.

Já ouvi dúvidas de grandes escritórios do Brasil, alguns com selo ‘Latin Lawyer Elite Firm’, sobre como ‘fazer acontecer’ uma área de desenvolvimento de negócios (Business Development, ou ‘BD’) que realmente funcione.

Para essas big houses e também para os escritórios pequenos, a landing page deveria ser uma solução jamais subestimada.

Afinal, esclarecer essa questão é um fator-chave de sucesso na estratégia de qualquer escritório de advocacia que quer efetivamente desenvolver novos clientes por meio do marketing.

Isso porque o uso de landing pages é o caminho mais eficaz para escritórios de advocacia gerarem novos leads e pavimentar a jornada de novos clientes – da descoberta do serviço e contato com o escritório à contratação.

Confira 05 questões sobre o uso de landing pages em escritórios de advocacia.

**1. O que é a landing page?**

É basicamente uma página web com um formulário de cadastro, com foco em um serviço bastante específico, com o objetivo de converter visitantes em leads ou clientes.

Quando os usuários interessados preenchem o formulário, as informações são capturadas pelo escritório, que pode realizar um contato proativo com os leads. Com uma curadoria dessas dados, pode-se direcionar esforços para leads mais propensos a se tornarem clientes.

Um escritório de advocacia pode ter quantas landing pages quiser, a depender do número de serviços que gostaria de posicionar como destaque de portfólio. Essa estratégia permite que o escritório tenha uma presença digital mais efetiva e aumente a probabilidade de conversão.

A criação de uma landing page é muito mais rápida e barata do que a criação de um site convencional, que tem um objetivo institucional e é mais complexo em termos de design e desenvolvimento.

Portanto, a criação de uma landing page é uma opção atrativa e acessível para os escritórios que desejam ter uma estratégia de marketing digital mais sofisticada.

**2. Por que a estratégia de landing page funciona para a geração de oportunidades?**

Simples! Porque seu possível prospect pode efetivamente ‘aterrissar’ na sua página, principalmente por meio de impulsionamento efetivo, percorrendo uma jornada do cliente mais certeira e célere, de forma a poupar o escritório de esforços de prospecção junto a contatos sem interesse imediato no seu serviço.

Vamos a exemplos para você entender melhor:

Se você, advogado de Direito Societário, quer assessorar compradores europeus de olho em targets no Brasil, pode criar uma landing page especificamente sobre como realizar transações de M&A no Brasil. Na sequência, pode impulsionar essa landing page para os mercados-alvo, com estratégia de geolocalização, por meio de Google Ads e das redes sociais. Quem se interessar pelo assunto na jurisdição brasileira, encontrará a landing page e pode preencher o formulário, de forma a conceder-lhe os dados para contato.

Ou se você é um advogado para Direito de Família e quer assessorar clientes na sua cidade, pode também realizar uma landing page sobre os serviços que presta, de forma ‘aparecer primeiro’ no Google quando seu cliente pesquisar por termos como ‘testamento’, ‘divórcio’, entre outros.

Nesse último caso, já pensou como seria bom saber exatamente quem está pensando em se casar ou divorciar na sua cidade?

Com uma boa estratégia de landing page e jornada do cliente, você pode descobrir.

**3. Como incentivar meus leads a preencherem o formulário?**

Um conteúdo atrativo, informativo e relevante, que respeite o provimento de publicidade da OAB, é uma premissa neste sentido.

Você também pode oferecer contrapartidas para seu lead. Se ele preencher o formulário, pode baixar um e-book com mais detalhes sobre o assunto, por exemplo, ou receber outras vantagens que discutimos no caso a caso com cada cliente da LETS Marketing.

**4. Como fazer uma landing page e quanto ela custa?**

Você precisa de uma boa equipe de growth marketing, conteúdo e design para fazer uma landing page de forma que ela integre uma estratégia de jornada do cliente, aproximando novos usuários da internet ao escritório.

Plataformas de marketing como RD Station, MailChimp e Dinamize, além do WordPress Elementor, possibilitam a criação de landing pages de forma bastante rápida, a depender dos pacotes contratados pelo escritório de advocacia. Além disso, as plataformas registrarão dados de performance da landing page, como número de acessos e de leads gerados, bem como as portas de entrada com melhor desempenho, como Google Ads, busca orgânica (SEO), LinkedIN, Meta Business Suite, E-mail marketing e mais.

Para clientes LETS Marketing, a depender do número de horas mensais de consultoria contratadas, a produção de uma landing page pode sair seus custos adicionais.

**5. Quais são os limites éticos para uso das landing pages na advocacia?**

São os mesmos limites inerentes a qualquer outra atividade de marketing digital voltada a advogados e escritórios. Ou seja, uma equipe especializada em marketing jurídico está devidamente habilitada para explorar landing pages de forma a mitigar riscos de sanções e danos reputacionais a escritórios de advocacia.

Saiba mais sobre o Provimento 205/2021, da Ordem dos Advogados do Brasil.

Na LETS Marketing, conduzimos as estratégias de landing page e jornada do cliente com o apoio das nossas áreas de Growth Marketing, Branding e Produção de Conteúdo, com equipe própria e multidisciplinar.

Tem dúvidas? Escreva para contato@letsmarketing.com.br. 🙂