Marketing Jurídico: Essencial para o Crescimento e Posicionamento de Advogados no Mercado Competitivo

Marketing Jurídico

Introdução

Nos últimos anos, o marketing jurídico ganhou destaque como uma ferramenta indispensável para advogados e escritórios de advocacia que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e saturado. Com a mudança no comportamento dos consumidores e o avanço das tecnologias digitais, advogados precisam adotar estratégias eficazes de marketing para atrair clientes, consolidar sua reputação e, principalmente, se manterem competitivos.

Contudo, o marketing jurídico é cercado de regulamentações que visam preservar a dignidade da advocacia e garantir que as práticas de publicidade sigam padrões éticos. O Provimento 205/2021 é o principal regulador dessa prática, definindo diretrizes claras sobre como advogados podem promover seus serviços sem violar o Código de Ética e Disciplina da OAB.

Neste artigo, vamos explorar profundamente o conceito de marketing jurídico, suas diferenças em relação ao marketing tradicional, as estratégias mais eficazes para advogados, além de abordar as ferramentas e os canais de comunicação que podem ser utilizados de maneira ética para aumentar a presença online, ganhar reputação e conquistar novos clientes.

O que é Marketing Jurídico?

O marketing jurídico é o conjunto de estratégias e ações de comunicação voltadas para advogados e escritórios de advocacia, cujo objetivo é promover seus serviços de forma ética, atrair clientes potenciais e fortalecer a marca. Ao contrário de outros setores, o marketing jurídico deve seguir rigorosas diretrizes impostas pela OAB, o que diferencia bastante a prática de marketing para advogados do marketing tradicional.

Diferente de setores como o varejo, por exemplo, em que a publicidade pode ser mais agressiva, o marketing jurídico é focado na construção de credibilidade, reputação e autoridade. Isso é feito por meio de uma comunicação mais sutil e informativa, baseada em conteúdo de valor, sem recorrer a práticas como descontos, promoções ou apelos diretos à contratação.

Diferenças entre o Marketing Jurídico e o Marketing Tradicional

A principal diferença entre o marketing jurídico e o marketing tradicional está nas limitações éticas impostas pela OAB. Enquanto empresas de outros setores podem utilizar campanhas agressivas, marketing digital com foco em descontos e promoções, brindes e outras estratégias, advogados devem seguir um conjunto de regras mais rígidas.

Restrições Éticas no Marketing Jurídico:

Captação Indevia de Clientes: Estratégias que induzem o cliente a contratar os serviços de forma agressiva ou que configuram captação indevida de clientela são proibidas.
Publicidade Enganosa: Não se pode exagerar ou prometer resultados aos clientes.
Veiculação de Preços e Honorários: Advogados não podem divulgar preços ou ofertar descontos.
Proibição de Promoções e Ofertas: É vedada a prática de qualquer tipo de “promoção” ou oferta comercial direta.

Essas diretrizes fazem com que o marketing jurídico seja, por natureza, mais cuidadoso e voltado para a construção de uma reputação sólida e confiável.

Provimento 205/2021: O Guia Ético do Marketing Jurídico

O Provimento 205/2021, instituído pela OAB, trouxe atualizações importantes sobre a publicidade na advocacia. Com a evolução digital e o uso crescente de plataformas online, o provimento flexibilizou algumas regras, permitindo maior presença digital aos advogados, mas mantendo a exigência de respeito ao Código de Ética.

Principais Pilares do Provimento 205/2021:

Publicidade Informativa: Permite que advogados divulguem informações sobre suas áreas de atuação, eventos, premiações e qualificações profissionais, de forma objetiva e informativa.
Uso de Redes Sociais: Advogados podem usar plataformas como LinkedIn, Instagram e Facebook para compartilhar conteúdo, desde que a linguagem seja formal e adequada.
Blogs e Artigos: Advogados podem escrever artigos e conteúdos em blogs, destacando sua expertise. Essa é uma excelente estratégia para otimizar o SEO e aumentar a credibilidade do escritório.
Proibição de Captação Indiscriminada: Toda ação deve evitar apelos comerciais explícitos e respeitar o caráter informativo e discreto.

Ferramentas e Canais de Comunicação no Marketing Jurídico

As ferramentas digitais se tornaram indispensáveis no marketing jurídico, permitindo que advogados se conectem com seu público-alvo de forma ética e eficaz. Alguns dos canais mais utilizados são:

1. Sites Institucionais

Um site institucional bem estruturado é essencial para qualquer escritório de advocacia. Ele serve como cartão de visitas digital e deve apresentar as áreas de atuação, a equipe de advogados, prêmios e qualificações, além de ser otimizado para SEO. O site também é uma plataforma para compartilhar artigos e cases, ajudando a construir uma presença sólida nos resultados de busca.

2. Blogs Jurídicos

A produção de conteúdo por meio de blogs é uma estratégia eficaz para SEO e para demonstrar o conhecimento técnico dos advogados. Artigos que abordam questões jurídicas complexas de forma acessível podem atrair clientes que buscam resolver problemas específicos.

3. Redes Sociais

LinkedIn, Instagram e até YouTube são plataformas valiosas para advogados, pois permitem uma comunicação direta e focada em conteúdos informativos. Advogados podem compartilhar artigos, vídeos educativos e prêmios recebidos. Essas plataformas ajudam a aumentar a visibilidade e a interação com clientes potenciais.

4. E-mail Marketing

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para manter clientes informados sobre novidades no setor jurídico, decisões importantes, novas leis e mudanças legislativas. Além disso, é uma ótima maneira de construir um relacionamento duradouro com os clientes.

5. SEO para Advogados

O SEO (Search Engine Optimization) é fundamental para que os advogados melhorem sua posição nos resultados de busca do Google. Um trabalho bem feito de SEO permite que o site do escritório se destaque para palavras-chave relevantes, como “advogado trabalhista em São Paulo”, “advocacia tributária” ou “direito de família”.

Estratégias de Marketing Jurídico para Conquistar Clientes e Ganhar Reputação

Agora que exploramos os canais de comunicação, vamos detalhar algumas estratégias específicas de marketing jurídico para conquistar clientes e fortalecer a reputação de um escritório de advocacia.

1. Produção de Conteúdo

A produção de conteúdo relevante e informativo é uma das principais estratégias no marketing jurídico. Advogados que escrevem artigos, gravam vídeos explicativos ou participam de webinars aumentam significativamente sua credibilidade. Esses conteúdos demonstram a expertise do advogado em determinados assuntos e posicionam o escritório como referência no mercado.

2. SEO e Otimização para Motores de Busca

Como mencionado anteriormente, o SEO é uma ferramenta essencial para advogados que desejam ser encontrados no Google. O uso de palavras-chave estratégicas, aliadas à criação de conteúdo de qualidade, garante uma posição de destaque nos resultados de busca.

3. Participação em Rankings Jurídicos

Estar presente em rankings jurídicos (saiba mais aqui) de prestígio, como Chambers & Partners ou The Legal 500, é uma forma poderosa de fortalecer a reputação do escritório. Esses rankings são altamente respeitados e oferecem uma validação externa da qualidade dos serviços prestados.

4. Inbound Marketing

O Inbound Marketing se refere à criação de estratégias que atraem o cliente de forma orgânica. No setor jurídico, isso pode ser feito por meio de blogs, vídeos, podcasts e newsletters que abordem problemas comuns enfrentados pelo público-alvo. Essa estratégia ajuda a construir confiança, pois o advogado demonstra um entendimento profundo das questões que afligem seus potenciais clientes.

5. Gestão de Reputação Online

A gestão da reputação online é crucial para advogados que desejam garantir que seus clientes e o público em geral tenham uma percepção positiva de seus serviços. Isso inclui monitorar as redes sociais e plataformas como o Google Meu Negócio, onde avaliações positivas podem impactar diretamente na escolha do cliente por um escritório de advocacia.

Por que Escritórios de Advocacia Precisam de Marketing Jurídico?

Advogados precisam de marketing por diversas razões. A principal delas é que o mercado jurídico é altamente competitivo e, sem uma estratégia de marketing eficaz, muitos escritórios acabam perdendo espaço para a concorrência. O marketing jurídico, ao contrário do marketing tradicional, é focado na construção de autoridade, reputação e visibilidade, de forma a atrair e fidelizar clientes sem infringir as normas éticas da profissão.

Principais Benefícios do Marketing Jurídico:

Aumento da Visibilidade Online: Um escritório bem posicionado nos resultados de busca é encontrado mais facilmente por clientes que estão ativamente procurando por serviços jurídicos.
Construção de Autoridade: Advogados que produzem conteúdo relevante e participam de rankings jurídicos têm sua expertise reconhecida pelo mercado, o que fortalece sua autoridade.
Crescimento Sustentável: O marketing jurídico garante um fluxo contínuo de clientes, permitindo o crescimento sustentável do escritório ao longo do tempo.
Fidelização de Clientes: Um bom relacionamento com os clientes existentes é crucial para o sucesso de um escritório. O marketing ajuda a manter esse relacionamento ativo e produtivo.

Quem é a LETS Marketing?

A LETS Marketing é uma consultoria especializada em marketing jurídico, líder no Brasil. Nossa missão é ajudar advogados e escritórios de advocacia a desenvolverem estratégias eficazes e éticas de marketing, sempre respeitando o Código de Ética da OAB.

Oferecemos serviços completos que incluem SEO, gestão de redes sociais, criação de conteúdo, participação em rankings jurídicos, gestão de reputação online e desenvolvimento de novos negócios. Trabalhamos para garantir que seu escritório de advocacia não só seja encontrado por mais clientes, mas que também construa uma reputação sólida e confiável.

4Ps para Advogados

O conceito dos 4Ps – Produto, Preço, Praça e Promoção – é amplamente conhecido no mundo do marketing desde que foi criado por Jerome McCarthy na década de 1960. O modelo ganhou ainda mais notoriedade por meio das publicações de Philip Kotler e, até hoje, é um dos pilares estratégicos adotados por empresas de todos os setores. No entanto, advogados e escritórios de advocacia podem não estar plenamente conscientes de como essa estrutura pode ser aplicada em seus próprios contextos para alavancar negócios, fortalecer marcas e conquistar mais clientes.

Por Rafael Gagliardi

No mercado jurídico, a aplicação dos 4Ps vai além de uma simples adaptação de conceitos empresariais. Cada pilar pode ser ajustado às especificidades dos serviços jurídicos, potencializando resultados e fortalecendo a posição de um escritório. Em tempos de alta competitividade e digitalização crescente, é essencial que os advogados compreendam e usem esses conceitos de forma estratégica. Este artigo explora como os 4Ps do marketing podem funcionar no setor jurídico e como os escritórios de advocacia podem tirar proveito dessas táticas para otimizar sua presença no mercado.

Produto: O Serviço Jurídico Como Proposta de Valor

No universo empresarial, o “produto” é aquilo que a empresa vende – seja um bem físico ou um serviço. No contexto jurídico, o “produto” refere-se ao serviço que o escritório de advocacia oferece. Isso pode incluir consultorias, assessorias jurídicas, litígios, entre outros. É crucial que os advogados entendam e definam claramente qual é a proposta de valor de seus serviços, ou seja, o que torna o escritório diferente e melhor que a concorrência.

Para determinar o “produto”, o escritório precisa responder perguntas como:

Quais são as principais necessidades dos seus clientes?
Como os serviços prestados podem resolver essas necessidades?
Qual é a expertise que o escritório oferece, e como ela se diferencia no mercado?
Como descrever esse serviço de maneira que seja compreendido e valorizado pelo cliente?

Ao desenvolver uma compreensão sólida da sua oferta, o escritório pode começar a construir um posicionamento de mercado robusto. Além disso, advogados podem considerar “expandir” seu produto jurídico ao incorporar soluções tecnológicas, como plataformas de gestão de processos ou atendimento virtual. Esse tipo de inovação não só melhora a eficiência do escritório, mas também agrega valor aos olhos do cliente.

Preço: Definindo o Valor do Serviço Jurídico

O preço é um dos elementos mais delicados e cruciais no marketing jurídico. Cobrar muito pouco pode transmitir uma imagem de baixa qualidade, enquanto preços muito elevados podem afastar clientes, especialmente em mercados saturados. No entanto, mais do que apenas cobrar um valor justo, é importante que o cliente entenda o valor agregado do serviço oferecido. Isso envolve não só o tempo dedicado pelo advogado, mas também o impacto do trabalho na vida ou nos negócios do cliente.

Ao definir preços, é importante que o escritório leve em consideração:

O custo para entregar o serviço (infraestrutura, impostos, remuneração da equipe, entre outros).
A percepção de valor no mercado jurídico: como os clientes avaliam a expertise e a reputação do escritório?
A margem de negociação: até que ponto é possível flexibilizar o preço sem comprometer a lucratividade?
O valor da hora do advogado: o tempo é um dos principais ativos na advocacia e precisa ser considerado na precificação.

Outro aspecto relevante no mercado jurídico é o impacto da digitalização sobre a precificação. Muitos escritórios têm investido em tecnologia para otimizar processos, o que pode permitir uma estrutura de custos mais enxuta e, portanto, preços mais competitivos. Esse equilíbrio entre eficiência tecnológica e expertise humana pode ser a chave para definir uma estratégia de preços eficiente.

Praça: Onde Oferecer Seus Serviços

A “praça”, no marketing jurídico, refere-se ao local onde o serviço é oferecido, o que pode incluir tanto ambientes físicos quanto virtuais. Com o avanço da tecnologia, escritórios de advocacia podem operar e prospectar clientes de qualquer lugar, eliminando a barreira geográfica. No entanto, é importante que o escritório identifique corretamente onde está seu público-alvo para direcionar seus esforços de prospecção.

Para escritórios com atuação local, a praça pode ser um elemento central para determinar onde realizar eventos, patrocinar campanhas e até mesmo como estruturar sua comunicação nas redes sociais. Já para escritórios com presença online, a “praça” também engloba o marketing digital, a otimização para motores de busca (SEO) e a presença em plataformas jurídicas de renome, como LinkedIn e portais de associações jurídicas.

Hoje, muitos escritórios têm investido em estratégias de SEO local, otimizando seu site para aparecer em resultados de busca regionais e utilizando o Google Meu Negócio para melhorar sua visibilidade localmente. Para escritórios especializados em áreas mais nichadas ou com atuação nacional/internacional, a “praça” também pode significar a participação em conferências internacionais ou a criação de conteúdo em plataformas digitais que dialoguem com o público-alvo.

Promoção: Tornando-se Conhecido no Mercado Jurídico

No mercado jurídico, a promoção refere-se à forma como o escritório se posiciona e divulga seus serviços. Em um setor onde a ética e a discrição são extremamente importantes, é essencial que qualquer ação de promoção esteja de acordo com as diretrizes estabelecidas pelo Provimento n. 205/2021 do Conselho Federal da OAB, que regula a publicidade na advocacia.

A promoção de um escritório pode incluir:

Presença digital: por meio de websites profissionais, blogs jurídicos e redes sociais como LinkedIn, onde o advogado pode compartilhar artigos, cases de sucesso (respeitando o sigilo profissional) e insights do setor.
Inbound Marketing: esta estratégia permite que o escritório atraia potenciais clientes por meio de conteúdos valiosos, como e-books, webinars e newsletters. É uma excelente maneira de demonstrar conhecimento sem parecer invasivo.
Networking e eventos: participações em seminários, congressos e outras iniciativas jurídicas também fazem parte da promoção, posicionando o escritório como uma referência no setor.

O marketing digital também se destaca aqui. Com o uso correto de ferramentas como Google Ads e Meta Ads, o escritório pode promover seus serviços de maneira segmentada, atingindo apenas o público que realmente tem potencial para se tornar cliente.

Além disso, cada vez mais escritórios têm utilizado estratégias de storytelling para contar suas histórias e transmitir seus valores. A promoção, quando bem feita, não só capta novos clientes como também ajuda a fidelizar os atuais, fortalecendo a reputação do escritório no mercado.

Integração dos 4Ps no Mercado Jurídico

Quando aplicados de forma integrada, os 4Ps podem fazer uma grande diferença para os escritórios de advocacia. A chave está em compreender as necessidades do cliente (Produto), precificar de forma justa e estratégica (Preço), estar presente no local certo (Praça) e promover os serviços de maneira ética e assertiva (Promoção).

No cenário jurídico atual, onde a competição é acirrada e a tecnologia desempenha um papel cada vez mais central, os escritórios que souberem aplicar esses conceitos de forma estratégica terão uma vantagem significativa no mercado. Afinal, o sucesso na advocacia não depende apenas de conhecimento jurídico, mas também de uma boa gestão de marketing. Com o uso dos 4Ps, os escritórios podem garantir que estão não só acompanhando as mudanças do mercado, mas também liderando o caminho.

Ao final, o marketing jurídico, quando bem estruturado, pode se transformar em uma poderosa ferramenta para aumentar a competitividade, conquistar clientes e fortalecer a marca no mercado jurídico.

A importância do DPO as a Service para as empresas

O Brasil ocupa um lugar preocupante no cenário global de cibersegurança, sendo o segundo País mais atingido por ataques de ransomware – um dos tipos de ataques cibernéticos que tem como objetivo o sequestro de dados, incluindo os pessoais – no primeiro semestre deste ano, conforme apontado no relatório Ransomware Radar 2024, da Rapid7.

Por Y asmin Brandão e Nikolas Gói

Já no cenário global, foram registrados formalmente mais de 2.570 incidentes de ransomware, o que corresponde a uma média de 14 por dia. E esse número pode ser ainda maior. De janeiro a junho deste ano, as vítimas de ransomware pagaram cerca de US$ 460 milhões em resgates, superando os valores registrados no mesmo período do ano anterior (US$ 449 milhões). Os números, divulgados pela Chainalysis, destacam um aumento significativo na atividade de grupos criminosos.

Esse é um dos exemplos dos tipos de incidentes de segurança e, diante desses números, torna-se evidente a necessidade de uma abordagem mais estruturada e especializada para proteger os interesses e direitos das organizações e de seus parceiros.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece diretrizes e direitos dos titulares de dados pessoais, definindo os papéis e responsabilidades das empresas como ¹agentes de tratamento. A lei exige a nomeação de um Encarregado de Dados (DPO – Data Protection Officer) para médias e grandes empresas, especialmente em face da crescente ameaça de incidentes de segurança, como vazamentos de dados pessoais, resultantes de diferentes tipos de ataques, cibernéticos ou não.

É nesse contexto que o DPO as a Service (Data Protection Officer as a Service) surge como uma solução estratégica. Ele permite que os agentes de tratamento, independentemente do seu porte ou setor, contem com a expertise de um DPO/Encarregado de Dados de forma flexibilizada, ou seja, um profissional especialista que não está diretamente ligado à empresa e, com isso, garantam o cumprimento das regulamentações de proteção de dados vigentes.

A importância do DPO as a Service para a segurança de uma empresa vai além do simples cumprimento legal. Além de trabalhar como ponto de contato entre titulares de dados pessoais e órgãos fiscalizadores, esse serviço proporciona uma análise contínua dos riscos relacionados à privacidade e à proteção de dados, proporcionando às organizações uma postura proativa na identificação e mitigação de vulnerabilidades. Além disso, o DPO as a Service auxilia na implementação de políticas e procedimentos que fortalecem a segurança da informação, promovendo uma cultura organizacional voltada para a proteção dos dados e a minimização dos riscos de incidentes.

A adoção do DPO as a Service não só viabiliza a conformidade contínua com a LGPD, mas também representa uma estratégia para a resiliência no contexto das ameaças atuais. Ao terceirizar essa função para especialistas em proteção de dados, as organizações garantem que seu programa de conformidade esteja constantemente atualizado, ajustado às mudanças legislativas e às novas ameaças. Além disso, o DPO as a Service facilita a adaptação de pequenas e médias empresas às exigências regulatórias, permitindo que se concentrem em seu core business sem comprometer a segurança de seus dados.

Assim, essa modalidade de serviço não é apenas uma resposta eficiente às exigências legais, mas também um investimento estratégico na proteção e sustentabilidade das operações empresariais em um mundo cada vez mais digitalizado e vulnerável a ataques, principalmente cibernéticos.

[1] No âmbito da LGPD, o tratamento dos dados pessoais pode ser realizado por dois agentes de tratamento, o controlador e o operador. Ambos são definidos pela Lei como a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem decisões referente ao tratamento de dados e que realiza o tratamento de dados pessoais, respectivamente.

Ainda São Eficazes nas Redes Sociais dos Escritórios de Advocacia?

No universo do marketing jurídico, uma prática comum tem sido a utilização de efemérides e datas comemorativas para gerar conteúdo nas redes sociais. Mas será que essa estratégia ainda é efetiva para escritórios de advocacia? Para entender melhor, é necessário traçar um panorama sobre a importância de postar regularmente nas redes sociais e como o algoritmo dessas plataformas funciona.

Por Rafael Gagliardi, da LETS Marketing

A Importância da Regularidade nas Postagens

As redes sociais, como todos sabemos, favorecem perfis que publicam com consistência. O algoritmo dessas plataformas valoriza a frequência de postagens, impulsionando o alcance de perfis ativos e, por consequência, garantindo que o conteúdo chegue a mais pessoas. Nesse contexto, as efemérides e datas comemorativas podem parecer uma solução conveniente para preencher o calendário de publicações, mantendo a regularidade necessária para engajar seguidores e atrair novos públicos.

Homenagens, Posicionamento e Atração de Talentos

Além de manter a presença constante nas redes, as datas comemorativas oferecem uma oportunidade única para homenagear pessoas, clientes e parceiros. Dias como o Dia do Advogado, o Dia Internacional da Mulher ou o Dia da Consciência Negra, por exemplo, permitem que os escritórios expressem seu posicionamento em relação a temas importantes e demonstrem seu interesse em aspectos sociais relevantes.

Esse tipo de publicação não apenas reforça valores institucionais, mas também atrai talentos e clientes que se identificam com os posicionamentos expostos. Mostrar que o escritório valoriza e se importa com questões sociais pode ser um diferencial importante em um mercado competitivo, ajudando a construir uma imagem positiva e atrair pessoas que compartilhem desses mesmos valores.

Conteúdo Relevante e Especialização Técnica

Entretanto, é crucial entender que, para advogados, a geração de conteúdo relevante e o posicionamento como especialistas em Direito são fundamentais para o sucesso nas redes sociais. Embora as efemérides possam ajudar a manter a consistência, elas não substituem a necessidade de criar e compartilhar conhecimento técnico. Para um escritório de advocacia, é essencial que o conteúdo publicado nas redes demonstre a competência e a expertise dos profissionais, abordando temas jurídicos de forma aprofundada e esclarecedora.

Postar sobre as efemérides pode atrair atenção momentânea, mas é o conteúdo técnico, que reflete a especialização e a qualidade do escritório, que realmente constrói autoridade e credibilidade no mercado. As publicações que exploram casos práticos, novas legislações ou análises detalhadas sobre áreas específicas do Direito tendem a ter um impacto mais duradouro e significativo.

Um Olhar Crítico sobre as Datas Comemorativas

Rafael Gagliardi, especialista em marketing jurídico, compartilha uma reflexão importante: “Tenho observado que o uso de datas comemorativas como estratégia principal de conteúdo tem sido cada vez menos utilizado pelos escritórios. Em minha opinião, aqueles que já possuem uma movimentação constante em suas redes sociais estão focando mais em contar histórias, reforçar credenciais, expor a qualidade técnica de suas pessoas e, principalmente, passar conhecimento para o cliente.”

Gagliardi destaca que, embora as efemérides possam ter um lugar nas estratégias de comunicação, o verdadeiro valor para os escritórios de advocacia reside na criação de conteúdo que demonstre autoridade e especialização. Em vez de seguir tendências passageiras, os escritórios que desejam se destacar devem investir na produção de material que realmente agregue valor e reforce a posição de seus advogados como especialistas em suas áreas de atuação.

Enquanto as efemérides podem ajudar a manter uma presença ativa nas redes sociais e a expressar valores institucionais, é a qualidade do conteúdo técnico e a capacidade de compartilhar conhecimento relevante que realmente impulsionam o sucesso de um escritório de advocacia no ambiente digital.

5 passos para aplicar o SEO no setor jurídico

Estar presente no mundo digital tornou-se praticamente mandatório para escritórios de advocacia que desejam se destacar no mercado jurídico.

Por Raquel Machado

Para ganhar visibilidade, investir em SEO é essencial. Mas o que significa essa sigla? Search Engine Optimization (SEO) é uma poderosa ferramenta de otimização para motores de busca. Sites com conteúdo de alta performance em SEO têm mais chance de aparecer nos resultados de busca do Google.

O SEO se aplica em diversas áreas do marketing digital para melhorar a visibilidade e a relevância de um site. Isso inclui a otimização de conteúdo, onde se utilizam palavras-chave relevantes nos textos, títulos e meta descrições, garantindo que as páginas respondam às perguntas frequentes e ofereçam informações valiosas aos usuários. Além disso, o SEO abrange a construção de links, tanto internos quanto externos, que aumentam a autoridade do site. A otimização técnica do site também é essencial, garantindo que ele seja rápido, responsivo e seguro, funcionando bem em dispositivos móveis.

Veja 5 passos para aplicar o SEO no setor jurídico:

Publicar Artigos Detalhados: Publique artigos que, além de responderem a perguntas frequentes de clientes e oferecerem insights sobre determinados temas, contenham palavras-chave relevantes. Isso pode posicionar seu site como uma fonte confiável de informações. É importante garantir que o site seja responsivo, adaptando-se a diversos tamanhos de telas e funcionando bem em dispositivos móveis, pois a otimização para SEO depende dessa adaptabilidade.
Velocidade de Carregamento: A velocidade de carregamento impacta diretamente o ranqueamento nos motores de busca. Além disso, a utilização correta de meta descrições e títulos otimizados ajuda tanto o Google quanto os potenciais clientes a entenderem do que se trata cada página.
Construção de Links: A construção de links desempenha um papel crucial. Ter links de qualidade apontando para o seu site, especialmente de outros sites com conteúdo jurídico ou de portais de notícias renomados, aumenta a autoridade da sua página.
Utilização de Imagens: Ao adicionar imagens em suas publicações, utilize a opção de inserir ‘Alt Text’. Insira uma descrição da imagem contendo a palavra-chave escolhida. Isso ajuda a melhorar o SEO da página.
Utilize o Google Meu Negócio: Não se esqueça do SEO local. Cadastre seu escritório no Google Meu Negócio e incentive avaliações positivas de clientes satisfeitos. Isso aumentará a visibilidade do seu escritório para prospects na sua região.

SEO é importante para advogados?

Advogados devem investir em SEO para construir uma posição de autoridade no mercado jurídico por várias razões essenciais. Primeiro, o SEO aumenta significativamente a visibilidade online, garantindo que o escritório de advocacia apareça nas primeiras posições dos resultados de busca quando potenciais clientes procuram por serviços jurídicos específicos. Isso não só atrai mais tráfego para o site, mas também ajuda a captar clientes qualificados que estão ativamente buscando assistência legal.

Além disso, o SEO envolve a criação de conteúdo valioso e informativo que responde às dúvidas comuns dos clientes e oferece insights sobre temas jurídicos relevantes. Isso não apenas melhora o ranqueamento nos motores de busca, mas também posiciona o advogado como uma autoridade confiável e conhecedora na sua área de atuação. A construção de uma biblioteca robusta de artigos e posts de blog, otimizados para SEO, ajuda a estabelecer credibilidade e confiança com os visitantes do site.

A otimização local, por meio de ferramentas como o Google Meu Negócio, também é fundamental para advogados que atendem clientes em áreas geográficas específicas. Essa prática assegura que o escritório seja facilmente encontrado por clientes locais, aumentando a probabilidade de consultas e retenção de clientes.

Ao investir em SEO, seu escritório poderá atrair mais clientes qualificados e se destacar em um mercado cada vez mais digital. Lembre-se de que uma estratégia de SEO eficaz não só aumenta a visibilidade, mas também fortalece a credibilidade e a autoridade do seu escritório na internet.

Um Marco para o Setor Jurídico

LETS Marketing explica como a abordagem Human to Human pode transformar estratégias jurídicas

Por Rafael Gagliardi

O renomado economista e professor americano Philip Kotler, amplamente reconhecido como o ‘pai do marketing moderno’, apresentou um novo conceito revolucionário: o Marketing H2H (Human to Human). A LETS Marketing, líder em marketing jurídico no Brasil, acredita que essa abordagem pode ser um divisor de águas para advogados e escritórios de advocacia que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

O que é Marketing H2H?

Philip Kotler, aos 93 anos, lançou recentemente a versão em português de seu livro “Marketing H2H : A Jornada do Marketing Human to Human”. Esta obra propõe uma evolução dos tradicionais 4 Ps do marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção) para uma abordagem mais humanizada, focada em conexões genuínas, ética e senso de comunidade. Em entrevista, Kotler enfatizou que os mercados são formados por pessoas interagindo com pessoas, e que as empresas devem ir além de simplesmente vender produtos, buscando entender profundamente e atender às necessidades dos clientes.

Como o H2H pode impactar o Marketing Jurídico?

Conexões Genuínas:
- Importância da Empatia: Advogados e escritórios de advocacia devem criar uma conexão mais profunda e empática com seus clientes, compreendendo suas necessidades e preocupações de maneira mais humana.
- Relacionamentos de Longo Prazo: Em vez de focar apenas em transações, o objetivo deve ser construir relacionamentos duradouros que gerem confiança e lealdade.
Promoção da Ética:
- Transparência: Ser transparente nas comunicações e práticas é fundamental. Clientes valorizam a honestidade e a integridade.
- Responsabilidade Social: Participação em iniciativas que promovem o bem-estar da comunidade e demonstram um compromisso com a justiça e a ética.
Senso de Comunidade:
- Engajamento com a Comunidade: Advogados podem se envolver mais ativamente em questões locais e comunitárias, reforçando a imagem de que se importam genuinamente com a sociedade.
- Parcerias e Colaborações: Estabelecer parcerias com outras entidades e profissionais para criar uma rede de apoio e troca de conhecimentos.

Adaptação ao Ambiente Digital:

Kotler também destacou a transição para uma sociedade digital e a incorporação da inteligência artificial (IA) como influências significativas no marketing moderno. Para advogados, isso significa:

Presença Online: Manter uma presença digital forte e autêntica, utilizando plataformas como o LinkedIn para networking e construção de autoridade.
Tecnologia Aliada ao Serviço: Utilizar IA e outras tecnologias para melhorar a eficiência dos serviços prestados, sem perder o toque humano.

A LETS Marketing acredita que a adoção do Marketing H2H pode trazer benefícios substanciais para o setor jurídico. Ao humanizar suas práticas de marketing, advogados e escritórios de advocacia podem não apenas atrair mais clientes, mas também construir uma reputação sólida baseada na confiança, ética e relacionamentos duradouros. Em um mundo cada vez mais digital, o toque humano continua a ser um diferencial valioso.

Para mais informações sobre como implementar estratégias de Marketing H2H em seu escritório, entre em contato com a LETS Marketing.

Escritório com novo site? ‘Redirect 301’ pode salvar o SEO

Criação de novos sites foi um serviço de grande demanda para a LETS Marketing em 2023. Nesse ano, efetivamente inauguramos uma área dedicada totalmente ao assunto, incluindo todas as etapas de desenvolvimento, design, branding e produção de conteúdo.

É uma experiência bastante satisfatória ver um site novinho, responsivo, com alta tecnologia, bom conteúdo e visual de bom gosto.

Um desafio pouco comentado, no momento de ‘virada do site’, é a capacidade do novo site ser encontrado nas ferramentas de busca, como no Google, por meio da prática que chamamos de Search Engine Optimization (SEO).

Se seu escritório de advocacia deletar o site institucional junto com o blog, que provavelmente reunia notícias publicadas durante anos, pode perder performance de tráfego orgânico. Alguns dos conteúdos publicados no site antigo podem estar desempenhando um papel muito importante na atração de visitantes qualificados no seu site. Um profissional de marketing pode descobrir e otimizar os melhores conteúdos do seu site, neste contexto, com o apoio de Google Analytics e outras plataformas.

Mas, afinal, como reduzir esse risco de perda de performance na mudança do site?

Uma prática que nossos consultores aderiram é a de mapear as URL’s de melhor performance no site antigo. Na sequência, quando o novo site estiver pronto, utilizam um plugin chamado ‘Redirect 301’ e configuram que uma ‘página A’ agora precisa redirecionar o usuário para uma ‘página B’. Dessa forma, todos que entrarem na página de alta performance via tráfego direto (quando escrevem a URL no browser ou quando recebem um link de WhatsApp, por exemplo) ou via busca orgânica no Google ou no Bing, agora chegarão ao novo site.

É assim que você acha o site do Santander quando pesquisa pelo Banespa, por exemplo.

Na LETS Marketing, tivemos um case bacana recentemente na área de energia, no qual conseguimos manter o novo site de um escritório de advocacia no topo das buscas do Google, quando se busca por determinados termos relevantes em sua área de atuação.

Lembre-se: um site é como um filho. Não adianta gerá-lo e não cuidar dele com carinho e atenção.

Só assim se constrói um site de alta performance.

Autor: Thais Rago e Willian Fernandes

Caso queira esclarecer dúvidas ou falar sobre novos projetos, procure seu consultor LETS Marketing ou fale com [email protected]

A oportunidade de adotar áreas verdes

Na vanguarda da responsabilidade ambiental e na busca por uma reputação empresarial sólida, as sociedades de advogados agora têm a oportunidade de unir forças com a natureza. Em 17 de agosto, o Tribunal de Ética e Disciplina da OAB SP tomou uma decisão marcante: a publicidade por meio de placas de identificação em áreas de preservação ambiental está oficialmente permitida. Esta decisão histórica legaliza e encoraja escritórios a adotarem áreas verdes, praças e canteiros de vias públicas.

Por Mariana Penido

Essa reviravolta marca uma etapa importante na jornada das sociedades de advogados em direção aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança). ESG não é apenas uma sigla da moda, mas uma abordagem de negócios que leva em consideração os impactos ambientais, sociais e de governança em cada ação corporativa. Ao adotar e preservar áreas verdes, os escritórios demonstram compromisso com a sustentabilidade ambiental e o bem-estar da comunidade.

A decisão do Comitê de Administração e Ética Profissional (CADEP) abre portas para as sociedades de advogados que desejam contribuir de maneira significativa para a melhoria do ambiente urbano, ao mesmo tempo em que fortalecem sua reputação e se alinham com os princípios de ESG.

Para os interessados em adotar áreas verdes, a instalação de placas indicativas e informativas é permitida, desde que seja feita com sobriedade e discrição, evitando qualquer aparência de comercialização da profissão. As informações sobre oportunidades geralmente são divulgadas pelas prefeituras locais. Portanto, para obter orientações específicas, é possível entrar em contato com a sua prefeitura ou acessar os sites oficiais para informações atualizadas.

Entre as prefeituras e sites que disponibilizam programas de adoção de praças para a administração de praças públicas, aqui estão algumas. Vale a pena verificar se sua cidade tem uma iniciativa semelhante:

Belo Horizonte: Adoro BH

Brasília: Adote uma Praça

Curitiba: Adoção de Praças, Jardins, Eixos de Animação

Fortaleza: Adoção de espaços públicos

Recife: Adote o verde

Rio de Janeiro: Adote.rio

São Paulo: Adote uma Praça

Esses programas oferecem a oportunidade para pessoas físicas ou jurídicas adotarem praças públicas e cuidarem delas. Os adotantes assumem a responsabilidade de manter a praça, realizando tarefas como limpeza, poda, plantio e iluminação. Em troca, eles podem instalar placas publicitárias na praça ou organizar atividades culturais e esportivas no local.

Para participar dos programas de adoção de praças, é necessário atender a alguns pré-requisitos. Para pessoas físicas, é preciso ter mais de 18 anos, comprovar residência no município e apresentar um projeto de adoção. Para pessoas jurídicas, é necessário ser uma empresa ou associação formalizada, ter sede ou filial no município e apresentar um projeto de adoção.

Além da adoção de áreas verdes, há um vasto campo de oportunidades a serem exploradas. Consultar um especialista em ESG pode ser proveitoso para identificar outras maneiras de alinhar sua prática jurídica com esses princípios. Juntos, podemos criar uma abordagem holística que fortaleça sua reputação, atraia clientes comprometidos com a responsabilidade ambiental e social, e contribua para um futuro mais sustentável.

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Uma das estratégias mais eficazes para atrair leads

A maneira como as empresas e empreendedores conduzem seus negócios tem sido marcada pelo protagonismo nas plataformas digitais, com destaque no marketing digital e o uso de estratégias cada vez mais criativas. Neste cenário, a atenção dos usuários da web é disputada. Para isso, uma ótima oportunidade de atração e engajamento de clientes ocorre por meio da produção de conteúdo úteis e relevantes, com o objetivo de aumentar as chances de conversão e interações com o público das vendas. Além de potencializar o relacionamento com os clientes, as chamadas “iscas digitais” são o melhor caminho para a conquista de leads.

Sendo um processo de identificação e cultivo de clientes em potencial, a geração de leads pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca e reduzir as despesas a longo prazo, além de ser um ponto importante para a jornada do cliente, com a experiência completa do consumidor com a empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.

Assim, as iscas digitais são vistas como uma ferramenta muito utilizada, apresentando resultados excelentes em relação à captação de leads e, consequentemente, no fechamento de novos negócios.

O QUE SÃO ISCAS DIGITAIS?

Uma das principais características do usuário da internet atual é a propensão a consumir conteúdos. Desta forma, a isca digital é uma estratégia de marketing que utiliza um conteúdo de valor para gerar interesse em novos consumidores para a marca e, pouco a pouco, transformá-los em clientes.

Funciona como uma troca: a marca entrega um conteúdo de valor gratuitamente e, em contrapartida, tem as informações de contato do usuário para tentar gerar uma venda ou um novo negócio futuramente. O consumidor, consequentemente, torna-se um lead. As iscas, como toda estratégia de conteúdo, têm o objetivo de captar pessoas e gerar tráfego, mas contam com o diferencial de oferecerem conteúdos, em sua maioria, mais complexos e educativos, respondendo às necessidades do público-alvo.

Mesmo que não consiga clientes imediatamente, a coleta de informações de pessoas interessadas pode ajudar a nutrir o relacionamento e converter leads. Além de ser uma maneira econômica de alcançar o público-alvo, em períodos com baixa de oportunidades, é uma solução para as empresas potencializarem sua performance.

QUAIS SÃO OS TIPOS DE ISCAS DIGITAIS?

Uma isca digital pode aparecer em diferentes formatos, inclusive acessíveis financeiramente, para diferentes públicos. Entre eles, os e-books são um dos mais populares, trazendo uma percepção mais técnica sobre temas variados e, também, sendo possível aprofundar um assunto divulgado em outra rede. Para baixar o conteúdo, o usuário precisa preencher um formulário e deixar informações, como o endereço de e-mail ou número de telefone, o que vai gerar para a marca a oportunidade de captar um lead. Com maior apelo visual, há também as opções dos infográficos interativos, com informações curtas e relevantes, que fazem bastante sucesso.

Outra opção é a utilização de plataformas on-line de divulgação de vídeos, tendo em vista que proporcionam uma grande taxa de retenção de clientes. Como alguns usuários preferem assistir um vídeo dinâmico e explicativo do que ler grandes textos, é uma opção vantajosa. Na mesma linha de pensamento, os webinars, com um caráter mais intimista, também abrem oportunidades para interações entre futuros clientes e a empresa.

Por fim, outros exemplos de ações são a produção de pesquisas e estatísticas sobre um tema, o redirecionamento de postagens para blogs ou sites, ou a própria utilização de mídias sociais.

Após realizar um funil de vendas e definir o tipo de isca que vai utilizar, é importante criar uma landing page atrativa e envolvente, composta pela oferta do conteúdo e pelo formulário de captação das informações do usuário. A partir disso, é possível iniciar uma estratégia de nutrição de leads e trazer bons resultados. Além do mais, quando executada continuamente, pode resultar em ganhos a longo prazo, como a conquista de leads qualificados, isto é, contatos de pessoas realmente interessadas nos serviços da sua empresa.

Mas utilizar essa estratégia requer planejamento, por isso, é importante contar com uma equipe especializada para orientação, mirando em alcance e bons resultados. Os consultores da LETS Marketing estão preparados para compartilhar as melhores estratégias para cada caso.

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Quer aumentar o número de clientes e de casos no seu escritório de advocacia?

Para fazer isso do jeito mais rápido, respeitando os limites éticos e normativos da advocacia, recomenda-se aplicar um conceito de marketing chamado ‘jornada do cliente’, somando-o a técnicas de tráfego pago, inbound marketing, SEO, conteúdo relevante e design.

Por Willian Fernandes

Cada vez mais escritórios de advocacia de todos os portes têm experimentado essa estratégia e desfrutado de conversões diárias de leads.

Aperte os cintos e siga com a gente nessa jornada em 5 passos!

1. ‘Warm-up’ | O que é a jornada do cliente?

Trata-se de um conceito de marketing que mapeia todo o percurso que um cliente percorre até a realização de uma compra.

Aplicando-o na advocacia, podemos entender que é o caminho até a assinatura da proposta de honorários.

É fundamental compreender quais são os canais para o primeiro contato de um possível cliente com o escritório, bem como as técnicas para nutrir esse relacionamento até a contratação final e o feedback do cliente ao encerramento da consultoria ou do caso.

2. ‘Start!’ | Por onde começar a jornada do cliente na advocacia?

Aqui, na LETS Marketing, acreditamos que até os advogados e escritórios mais conceituados terão dificuldade de ampliar resultados se não construírem novos caminhos para o início dessa jornada no marketing digital.

Mais que entrar no detalhe das plataformas, precisamos lembrar de duas motivações comuns para o início da jornada.

Dor do cliente: Imagine que seu futuro cliente, uma empresa qualquer, sofreu um auto de infração, ou um processo trabalhista, ou enfrenta uma briga societária, ou realizará uma transação de M&A.

Por trás de todos esses exemplos relevantes para a estratégia da empresa, pode acreditar, há ao menos um gestor buscando entender melhor como superar o desafio.

Seja na hora do trabalho, no trânsito, ou até mesmo no banheiro de casa, esse indivíduo certamente pesquisará soluções para aliviar ou solucionar a dor.

Ele pesquisará no Google.

E fará isso, com certeza, mesmo se já tiver um escritório de confiança.

O escritório que tiver um anúncio de Google Ads que responda aos anseios desse indivíduo, pode iniciar uma jornada de relacionamento capaz de culminar no fechamento do caso específico ou de um caso futuro (veja mais abaixo, no tópico sobre ‘nutrição de leads’).

Descoberta do cliente: Ao rolar a timeline do Instagram, você já deve ter conferido um anúncio patrocinado de produto que nunca ouvira falar antes, mas que você quis adquiri-lo assim que o conheceu.

Isso porque os anúncios em redes sociais geram o desejo e acentuam a curiosidade dos usuários, com base em filtros e interesses, comportamentos e dados demográficos.

Quando seu escritório posta um conteúdo regular e orgânico nas redes sociais, sem anúncios, tem-se um alcance bastante limitado para a geração de novas jornadas do cliente.

Se você pretende que seu cliente descubra as oportunidades por trás de um planejamento tributário, da constituição de uma offshore ou de uma reorganização societária, por exemplo, você precisa considerar uma estratégia digital que permita o alcance a novos contatos que não pesquisariam normalmente por esses termos.

Eles não pesquisariam por esses termos, no Google, porque talvez não conheçam o potencial dos benefícios da sua oportunidade.

Para permitir que seu cliente descubra a oportunidade, uma dica é começar a jornada do cliente por meio do Meta Ads, no Facebook e Instagram, e no LinkedIN Ads.

3.‘Pace…’ | Como converter esse visitante em lead no meu escritório de advocacia?

Presumimos aqui que a jornada do cliente, no marketing digital do seu escritório, foi iniciada.

O cliente achou seu anúncio em alguma plataforma digital, clicou nele e chegou à sua página.

Caso ele encontre ali o conteúdo que esperava, pode permanecer no destino, navegar em suas outras páginas e ir além. Pode entrar em contato, ou simples e infelizmente ir embora.

Mas há formas de você fazer sua jornada com esse contato ir bem mais além.

Isso é possível caso sua campanha de anúncios seja focada não em tráfego ou alcance de marca, mas sim na geração de leads.

Vamos explicar exatamente como funciona isso!

Por exemplo, quem investe em renda variável muito provavelmente já preencheu, na internet, algum formulário de corretora ou consultoria de investimento que promete as ações mais promissoras do mercado. Após isso, teve acesso a uma cartilha ou e-book com as dicas que esperava.

Ou seja, você concedeu seus dados pessoais para a instituição financeira em troca de um conteúdo relevante.

Ao fazer isso, você se tornou um lead para essa instituição. Ou seja, ela obteve acesso aos seus dados e já sabe que você se interessa pelo serviço que ela presta.

A depender do nível de consentimento que você declarou ao preencher o formulário na landing page (página com formulário de cadastro criada para estratégias de geração de leads), você pode receber não apenas um contato imediato da empresa que recebeu os dados, como também pode começar a receber regularmente todos os envios de e-mail marketing da empresa a partir daquele momento, como conteúdos especiais, convites para eventos,  newsletters, etc.

No marketing jurídico, a aplicação desse conceito é bastante similar – conteúdo relevante pode ser colocado à disposição para leads, em uma landing page ou via recursos de geração de leads das redes sociais, mediante o preenchimento de dados.

Seu escritório pode publicar e-books, cartilhas, papers, pesquisas jurisprudenciais, manuais e muitos outros tipos de conteúdo usados como iscas digitais.

Portanto, quer converter visitantes do site em leads? Faça um bom conteúdo, disponibilize-o apenas mediante a concessão de dados, anuncie-o em plataformas digitais e passe a colher seus leads dia após dia, analisando sua base de relacionamento regularmente.

Mantendo o pace, com foco, otimização constante de campanhas e estratégia de marketing, com certeza você encontrará boas oportunidades.

4.‘Hidratação sempre’ | Converti o lead, mas ele não precisa do meu escritório de advocacia neste momento. E agora?

Para o escritório que inicia a estratégia de geração de leads, pode ser comum converter contatos qualificados que não precisam contratar um advogado no momento. Ora porque já tem um advogado de confiança, ora porque não tem a demanda jurídica no momento, ou não enxergam uma oportunidade imediata.

Mas o mundo dá voltas.

Como ocorre em toda empresa ou nas melhores famílias, uma hora esse lead precisará de um advogado, ou desejará trocar de escritório de advocacia.

Quem esse lead escolherá como novo advogado?

Na corrida para ser escolhido pelo cliente, sai na frente o escritório que já tem esse lead em sua base e nutre a relação com ele constantemente.

A ‘nutrição de leads’ é o conceito de marketing aplicado nesta etapa da jornada do cliente.

Ela pode ocorrer por meio do envio regular de newsletters por e-mail, informativos, posts, convites e outros conteúdos relevantes disparados por meio de plataformas de automação e segmentação de marketing fundamentais para seu escritório atrair, converter, armazenar e nutrir o lead, como RD Station, MailChimp ou Dinamize. 

Seja criativo, elegante e relevante na sua nutrição de leads por e-mail marketing, e sempre analise o desempenho de cada campanha.

Isso lhe ajudará a compreender quais são os leads mais engajados em seus contatos e manterá seu escritório sempre na lembrança dos seus contatos gerados, contribuindo para uma contratação inicial ou um cross-selling.

5.‘Linha de chegada’ | Olhe mais longe com o growth marketing e a pesquisa de experiência do cliente

A assinatura da proposta de honorários não é o fim da jornada do cliente.

Ainda que sua campanha de geração de leads tenha convertido bons contatos para sua base e novos negócios, é fundamental continuar testando mais campanhas com palavras-chaves, serviços, criativos e conteúdos ainda não explorados, comparando performance de métricas e retorno sobre investimento. Busque atingir metas inéditas e, para isso, conte com a prática de growth marketing. Dessa forma, sua geração de leads sempre continuará viva, permitindo o crescimento real do número de oportunidades em seu escritório.

Adicionalmente, aos novos clientes que você fez, conduza pesquisas recorrentes de experiência, a fim de entender como vai a satisfação dele em relação ao seu escritório, considerando critérios de êxito, atendimento, performance jurídica, suporte de back office, nível de honorários, e como ele vê o mercado jurídico como um todo.

Cuide bem o seu cliente. Deixe a competência técnica para os advogados, e delegue a nutrição dos leads para seu time de marketing.

Afinal, seu cliente pode ser o lead do seu concorrente.

Entre em contato com a LETS Marketing e crie seu projeto de jornada do cliente e conversão de leads: [email protected]