Marketing

Já não basta ter um produto ou serviço de sucesso. É preciso saber o que fazer com eles e destacá-los dos demais.

É notável a força com que a enxurrada de pedidos de suporte em ações de marketing têm emergido nos últimos tempos. Esse fato é constatado por uma grande parcela dos profissionais da área com quem temos contato.

Vemos, principalmente, que as empresas em fase de lançamento ou de consolidação no mercado estão buscando auxílio em marketing com o intuito de expor sua marca aos seus potenciais clientes ou para manter fiel o público que sustenta o negócio. Obviamente, o porte da empresa influencia bastante no método de contratação desses serviços, mas a principal intenção desses empresários é crescer (ou continuar crescendo) em meio a uma série de adversidades, cada vez mais presentes na rotina do negócio.

Empresas grandes e pequenas utilizam estratégias diferentes

As maiores ou mais maduras, já entendem a necessidade de destinar parte de sua receita para essas ações, que englobam, desde a implantação de processos para comunicação mercadológica, até a estruturação de estratégias destinadas ao entendimento aprofundado de seus clientes.

No caso das micro e pequenas empresas, a estruturação de técnicas de marketing tem sido encarada como um aprimoramento das atividades comerciais e mais uma etapa na expansão dos negócios. Sem isso, perde-se oportunidades de vendas.

A diferença, óbvia de um certo ponto, mas importante na evolução dos negócios, é basicamente no método de contratação de profissionais de marketing, já que as grandes empresas, além de, eventualmente, demandarem a contratação de consultorias especializadas, montam uma estrutura interna visando o constante entendimento do mercado e ações rápidas de comunicação.

As menores, também buscam auxílio profissional, mas de uma forma mais esporádica e pontual, de acordo com a necessidade enxergada, geralmente, pelos donos do negócio.

O crescente interesse por parte desse segundo grupo remete ao momento econômico do país, mas, não só isso, também às mudanças na concorrência que tende a ser mais agressiva em ações de divulgação, promoção e captação de novos clientes – que, com um poder de compra cada vez mais restrito, precisam ser cativados de formas mais convincentes. Já não basta ter um produto ou serviço de sucesso. É preciso saber o que fazer com eles e destacá-los dos demais.

Ainda sobre as empresas de menor porte, a estrutura não justifica a formulação de uma equipe interna especializada em marketing e, por esse motivo, a escolha de um parceiro externo e o investimento constante em iniciativas dessa natureza, são estratégias essenciais para vender mais e ser mais competitiva.

Let’s Marketing | Ideias que movem negócios

A lei e o marketing

Por Rafael Faria Gagliardi

Advogados procuram profissionais para tocar ou para estruturar áreas de marketing em escritórios.

Como um profissional da área de marketing, tenho me dedicado, basicamente, a solucionar questões de processos e de estratégias para expor marcas e fazer com que empresas vendam mais, entendendo a dinâmica de seus clientes.

Passei a maior parte de minha carreira atuando em uma grande consultoria multinacional e já circulei por institutos de pesquisas, editoras e outras empresas de bens de consumo.

Nos últimos três anos, passei a trabalhar com um escritório nacional de advocacia, um desafio inesperado, quando recebi a proposta em meados de 2014. A priori, desconhecia a estrutura instalada de marketing, assim como seus objetivos estratégicos, já que o ramo é balizado por uma série de prescrições – principalmente aquelas ditadas pelo Código de Ética da OAB e seu provimento nº 94/2000, referente ao uso de publicidade.

Minha constatação: de fato, é um ambiente muito rico para iniciativas da área de marketing. Um mercado com potencial quase inexplorado por parte de seus gestores e até pelos profissionais alocados no time interno.

A administração do negócio

Até hoje, comparo marketing em escritórios de advocacias com o marketing de consultorias empresarias, com uma diferença nada sutil em seu nível de maturidade e na aceitação de intervenções no negócio por parte dos sócios. Há, em escritórios, uma separação enorme entre as áreas de negócio (advogados) e às administrativas (não advogados) e isso gera uma lacuna de planejamento estratégico, algo fundamental para nortear decisões com efeito na imagem e na abrangência da instituição.

Mas, assim como, nem tudo são flores e nem tudo são espinhos, é notável a crescente procura por profissionais especializados para tocar ou para estruturar áreas de marketing dentro de escritórios.

Os grandes players, que já possuem há muitos anos a área implantada, acabam até fornecendo a mão-de-obra para os escritórios menores, já que existe uma escassez de pessoas experientes no ramo e com capacidade técnica de gerenciar múltiplos processos no escritório.

Felizmente, há uma clara sinalização de que as ações de marketing têm conquistado sua notoriedade no meio jurídico, assim como ocorreu com as consultorias empresariais no passado, pois o mercado que cresce, inevitavelmente se torna mais competitivo.

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