Em tempos de combate ao coronavírus, é fundamental seguir boas práticas de comunicação durante as transmissões ao vivo, por meio de plataformas digitais, a fim de aproveitar oportunidades e mitigar riscos. Confira:

1. Prepare o ambiente | Certifique-se de que o lugar escolhido para a transmissão possui luz suficiente, bloqueio de ruídos e uma boa recepção de sinal wi-fi. Também é importante testar previamente o enquadramento da imagem e o som, fazendo uso de fones de ouvido, se necessário;

2. Sempre mantenha a calma e seja amistoso | É possível mitigar riscos referentes a fatores imprevisíveis, referentes a transmissão online, mas é impossível eliminá-los. É importante se comportar de forma amistosa antes mesmo do início da live. Esse é um princípio fundamental na preservação das imagens pessoal, dos speakers, e institucional, do escritório. Agradeça aos convidados pela presença e coloque o escritório à disposição para continuar as conversas após a transmissão. E caso você seja o responsável por iniciar o evento, não se esqueça de apresentar os demais interlocutores;

3. Não dê atenção a haters e comentários ofensivos | Em transmissões ao vivo, tem sido recorrente a participação de pessoas dedicadas a apoiar ou criticar políticos ou, ainda, atuar de forma ofensiva sobre os interlocutores. Caso isso aconteça, não dê atenção a essas pessoas. A equipe de suporte está atenta para moderar eventuais abusos;

4. Organize seus pensamentos previamente | Evitar improvisos é fundamental. Tente organizar as mensagens previamente, bem como as perguntas que serão atribuídas ao seu interlocutor;

5. Não compartilhe tela durante a transmissão | Evitar o compartilhamento de tela é fundamental para evitar que informações pessoais tornem-se públicas. Exceções podem ser feitas por meio da equipe de suporte de comunicação

6. Mantenha o celular por perto | Esta é uma maneira de permanecer aberto a sugestões e recados de pessoas próxima durante a transmissão. Olhar rapidamente o celular durante a live, se necessário, não é mal-educado;

7. Finalize o evento | Ao final da transmissão, é de bom tom resumir as conclusões das discussões. E antes de se levantar ou iniciar quaisquer outras atividades, certifique-se de que o evento foi de fato encerrado.

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