{"id":11720,"date":"2022-06-30T15:41:20","date_gmt":"2022-06-30T18:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.letsmarketing.com.br\/?p=11720"},"modified":"2022-06-30T15:41:20","modified_gmt":"2022-06-30T18:41:20","slug":"valores-dos-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.letsmarketing.com.br\/en\/valores-dos-dados\/","title":{"rendered":"Valores dos Dados"},"content":{"rendered":"

Como pesquisas de mercado tornam escrit\u00f3rios de advocacia mais competitivos<\/strong><\/h1>\n

Como diria Tim Berners-Lee, inventor da World Wide Web (WWW): \u201cOs dados s\u00e3o uma coisa preciosa e durar\u00e3o mais do que os pr\u00f3prios sistemas.<\/strong>\u201d Neste artigo, ser\u00e3o abordados os ricos cen\u00e1rios de se conduzir uma pesquisa de mercado.<\/p>\n

Por Catarine Ran\u00e9a<\/a><\/p>\n

Antes de qualquer coisa, vamos partir pelo b\u00e1sico e entender o que \u00e9, na pr\u00e1tica, uma pesquisa de mercado. A pesquisa de mercado pode ser compreendida pelo uso de qualquer t\u00e9cnica para reunir dados com o objetivo de entender melhor o p\u00fablico-alvo e como ele compreende o setor no qual o escrit\u00f3rio atua. Esses dados podem ser utilizados para diversas finalidades e auxiliar uma tomada de decis\u00f5es com base em fontes mais assertivas, como por exemplo a abertura de uma nova \u00e1rea. \u00c9 poss\u00edvel compreender se os investimentos e esfor\u00e7os destinados ao oferecimento de novos servi\u00e7os ser\u00e3o v\u00e1lidos valorando a opini\u00e3o do seu cliente ou da persona do escrit\u00f3rio e da \u00e1rea.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Benef\u00edcios para escrit\u00f3rios de advocacia<\/strong><\/h3>\n

Recolher os dados pode, de certa forma, providenciar uma compreens\u00e3o do que os clientes necessitam, mas apenas a pesquisa de mercado com a an\u00e1lise aprofundada destes dados pode prover uma vis\u00e3o completa do motivo desta necessidade, o que pode refinar ainda mais a \u00e1rea. Por exemplo, se o escrit\u00f3rio analisa criar uma \u00e1rea de servi\u00e7os especializados em Direito Trabalhista, \u00e9 de suma import\u00e2ncia entender, em uma an\u00e1lise mais b\u00e1sica, se h\u00e1 boa aceita\u00e7\u00e3o nos clientes atuais do escrit\u00f3rio que possibilitariam um Upselling<\/em> ou um Crosselling<\/em>, ou seja, os pr\u00f3prios clientes atuais contratariam os novos servi\u00e7os, seja para um caso j\u00e1 em andamento ou para uma demanda totalmente nova.<\/p>\n

Agora, fazendo as perguntas certas e analisando minunciosamente as respostas, \u00e9 poss\u00edvel mapear qual tipo de demanda teria mais procura e quando esta procura pode ocorrer. Estes mesmos dados podem ser coletados com uma vis\u00e3o mais macro e pode ajudar o escrit\u00f3rio a entender outros perfis que estariam interessados em entrar para a lista de clientes atendidos.<\/p>\n

Al\u00e9m de analisar a possibilidade de novos servi\u00e7os, o escrit\u00f3rio pode fazer uso desta poderosa ferramenta para entender como os seus clientes enxergam cada \u00e1rea. Por exemplo, a partir das perguntas certas \u00e9 poss\u00edvel analisar de forma estrat\u00e9gica se a \u00e1rea \u2018X\u2019 \u00e9, de fato, vista como carro forte do escrit\u00f3rio e, se n\u00e3o for, o que falta para que isso seja atingido. Esses dados podem identificar novas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o, refinar servi\u00e7os ou, at\u00e9 mesmo, a necessidade de remodelar a marca com o foco de estabelecer uma conex\u00e3o mais completa com os clientes ou com o mercado.<\/p>\n

Uma pesquisa de mercado pode auxiliar o escrit\u00f3rio a se tornar mais eficiente aproximando-o das necessidades reais dos seus clientes e do mercado, al\u00e9m de torn\u00e1-lo mais competitivo por meio da posse de insights<\/em> poderosos para tomadas de decis\u00f5es mais seguras.<\/strong><\/p>\n

Tipos de pesquisas<\/strong><\/h3>\n

As pesquisas de mercado podem ser desenvolvidas de diversas formas. O m\u00e9todo mais comum de coletar dados \u00e9 por meio da circula\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios online<\/em> com perguntas que podem trazer dados quantitativos e gerar solu\u00e7\u00f5es relevantes. Al\u00e9m de dados quantitativos, uma pesquisa de mercado pode ser conduzida de forma qualitativa, por meio de entrevistas ou at\u00e9 bate-papos com clientes que, al\u00e9m de criar mais aproxima\u00e7\u00e3o, podem trazer uma vis\u00e3o mais assertiva que ultrapassa os limites das perguntas setadas<\/em> e cria um ambiente de maior empatia com as necessidades do p\u00fablico do escrit\u00f3rio.<\/p>\n

Apesar de ser um caminho com maior investimento e risco, uma pesquisa Focus Group<\/em> pode trazer uma amostragem detalhada e qualitativa sobre o impacto da marca do escrit\u00f3rio no mercado. Os riscos desse m\u00e9todo v\u00e3o desde obter um vi\u00e9s de domin\u00e2ncia (quando um participante distinto influencia o grupo) e o vi\u00e9s de estilo do moderador (quando diferentes personalidades do moderativo trazem resultados diferentes no pr\u00f3prio estudo).<\/p>\n

O \u00faltimo m\u00e9todo mais comum se d\u00e1 por meio observa\u00e7\u00f5es. Este caminho pode parecer mais complexo, mas pode ser desempenhado com base na an\u00e1lise do comportamento de determinados clientes com base no ciclo de relacionamento com o escrit\u00f3rio e, analisando os dados corretos, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar smart metas<\/em> fact\u00edveis.<\/p>\n

\u00c9 claro que \u00e9 necess\u00e1rio entender as necessidades finais dos dados para definir o m\u00e9todo ideal, al\u00e9m de definir as perguntas das quais queremos respostas e, por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, o que fazer com essas respostas. Este \u00e9 o ponto principal para entender e aproximar um pouco mais o mercado jur\u00eddico do seu p\u00fablico-alvo antecipando solu\u00e7\u00f5es para quest\u00f5es que podem ser evitados.<\/p>\n

 <\/p>\n

Catarine Ran\u00e9a<\/em><\/a> \u00e9 graduanda em marketing e especialista em SEO. Possui experi\u00eancia em comunica\u00e7\u00e3o institucional, comunica\u00e7\u00e3o interna e externa, gerenciamento de m\u00eddias sociais, pesquisa e an\u00e1lise de mercado e rankings jur\u00eddicos. Antes de ingressar na <\/em>LETS Marketing<\/em><\/a>, trabalhou no <\/em>Stocche Forbes Advogados<\/em><\/a> e no <\/em>Souza, Mello e Torres<\/em><\/a>, atuando em todas as frentes da comunica\u00e7\u00e3o jur\u00eddica com \u00eanfase em desenvolvimento de neg\u00f3cios.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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