{"id":11693,"date":"2022-06-22T16:09:27","date_gmt":"2022-06-22T19:09:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.letsmarketing.com.br\/?p=11693"},"modified":"2022-06-22T16:09:27","modified_gmt":"2022-06-22T19:09:27","slug":"a-efetividade-do-instagram-na-comunicacao-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.letsmarketing.com.br\/en\/a-efetividade-do-instagram-na-comunicacao-interna\/","title":{"rendered":"A efetividade do Instagram na Comunica\u00e7\u00e3o Interna"},"content":{"rendered":"

Instagram como ferramenta de Comunica\u00e7\u00e3o Interna<\/strong><\/h1>\n

Desde 2020, com o in\u00edcio da pandemia, o mundo precisou se transformar em m\u00faltiplos \u00e2mbitos, mas, principalmente, ao digital. O modo de trabalhar, estudar e se comunicar mudou: adotamos o home office<\/em> como rotina e aderimos a muitas plataformas digitais at\u00e9 ent\u00e3o pouco conhecidas – e outras tantas desconhecidas.<\/strong><\/p>\n

Por Isabelle Brand\u00e3o<\/a> e Gabriel Duarte<\/a><\/strong><\/p>\n

Nesse caminho, a Comunica\u00e7\u00e3o Interna (CI) tamb\u00e9m vivenciou um processo de muta\u00e7\u00e3o: repleto de desafios e incertezas. Como manter a comunica\u00e7\u00e3o com a equipe de forma assertiva? Como refazer as estrat\u00e9gias? Por onde come\u00e7ar? Como seguir?<\/p>\n

Frente a este cen\u00e1rio muitas plataformas se tornaram canais bastante usuais para as empresas: como Meet<\/a>, Microsoft Teams<\/a>, Zoom<\/a>, Slack<\/a>, entre outros. E, nessa linha, o Instagram<\/a>, como rede social informal, mas com alto poder de comunica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o, se popularizou como ferramenta de CI.<\/p>\n

E quanto \u00e0 efetividade da ferramenta?<\/strong><\/h3>\n

Ao realizar este questionamento, surgem diversos pontos a serem avaliados:<\/p>\n

    \n
  • O Instagram, hoje, \u00e9 a rede social que mais cresce no Brasil, com 122 milh\u00f5es de usu\u00e1rios segundo o DataReportal, mas \u00e9 importante entender quem \u00e9 seu p\u00fablico-alvo e se ele est\u00e1 presente nesta rede;<\/li>\n
  • N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel segmentar conte\u00fados para suas equipes, como comunicados apenas \u00e0 gest\u00e3o ou \u00e0 equipe operacional;<\/li>\n
  • A rede permite intera\u00e7\u00e3o imediata com curtidas, coment\u00e1rios e compartilhamentos – gerando maior alcance do conte\u00fado, o que pode resultar em uma oportunidade para as estrat\u00e9gias de Employer Branding<\/em> (marca empregadora);<\/li>\n
  • N\u00e3o oferece uma organiza\u00e7\u00e3o de dashboards<\/em> com indicadores segmentados e acompanhamento de hist\u00f3rico de ades\u00e3o, leitura e engajamento. Para conseguir essa vis\u00e3o mais ampliada, voc\u00ea precisar\u00e1 adotar ferramentas que apoiar\u00e3o nisso;<\/li>\n
  • Para atividades de social media \u00e9 comum encontrar dificuldades para otimizar alcance e atingir o p\u00fablico-alvo, devido aos algoritmos do Instagram. Ou seja, estas dificuldades tamb\u00e9m ser\u00e3o enfrentadas ao trazer a CI para este mundo. O conte\u00fado interno \u201cdisputar\u00e1\u201d com todas as demais contas seguidas pelo usu\u00e1rio, e corre o risco de ser entregue dias depois, ou sequer seja entregue, diminuindo exponencialmente a funcionalidade desta ferramenta.<\/li>\n<\/ul>\n

    Mas, afinal, \u00e9 estrat\u00e9gico utilizar o Instagram como canal de Comunica\u00e7\u00e3o Interna?<\/strong><\/h3>\n

    Com a pandemia e os novos modelos de trabalho, a vida profissional invadiu o espa\u00e7o do \u201clar\u201d!\u00a0 Estamos o tempo todo conectados, at\u00e9 em momentos que deveriam ser de lazer, pois carregamos os smartphones<\/em>. Ser\u00e1 que vale a pena entrar em mais este contexto da vida privada?<\/p>\n

    Dependendo da forma como os profissionais utilizam o Instagram, torn\u00e1-lo uma ferramenta corporativa, poder\u00e1 gerar uma percep\u00e7\u00e3o negativa, quando \u201cinvadimos\u201d o espa\u00e7o de distra\u00e7\u00e3o e entretenimento das pessoas. \u00c9 por essa raz\u00e3o que a a\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser efetiva, pois ainda que o profissional te siga nas redes, ele pode silenciar o perfil da empresa e n\u00e3o receber os conte\u00fados.<\/p>\n

    De todo modo, para come\u00e7armos a tra\u00e7ar qualquer estrat\u00e9gia, \u00e9 importante avaliar se a empresa tem outros canais de comunica\u00e7\u00e3o interna. Quais s\u00e3o e como s\u00e3o gerenciados e percebidos hoje? Eles podem apoiar nesta fun\u00e7\u00e3o, muitas vezes de maneiras mais efetivas em compara\u00e7\u00e3o com o Instagram.<\/p>\n

    Quando isso estiver claro, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 mapear a voca\u00e7\u00e3o de cada canal para definir de que forma o Instagram ir\u00e1 agregar e se ir\u00e1 agregar de fato. A grande quest\u00e3o do momento \u00e9: Como a rede ir\u00e1 complementar a estrat\u00e9gia de CI e\/ou substituir outros canais?<\/p>\n

    Dependendo do prop\u00f3sito e tipo de conte\u00fado que ser\u00e1 publicado neste canal, o aplicativo, inclusive, poder\u00e1 ser configurado como conta privada e aceitar somente os funcion\u00e1rios. Mas, tamb\u00e9m neste caso, os demais pontos listados tamb\u00e9m precisar\u00e3o ser considerados.<\/p>\n

    Frente a esses diversos cen\u00e1rios, nota-se que n\u00e3o h\u00e1 uma regra sobre qual caminho seguir, \u00e9 fundamental avaliar, em conjunto, os objetivos da empresa e sua Comunica\u00e7\u00e3o Interna, em linha com o perfil dos seus profissionais, pois s\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel desenvolver uma estrat\u00e9gia assertiva.<\/p>\n

    E a\u00ed, voc\u00ea utilizaria o Instagram como ferramenta de CI?<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Desde 2020, com o in\u00edcio da pandemia, o mundo precisou se transformar em m\u00faltiplos \u00e2mbitos, mas, principalmente, ao digital. 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