(PT)

Serviços

• Análise de concorrentes / inteligência competitiva
• Auditoria de risco
• Benchmarkings
• Coordenação de pesquisas de mercado
• Criação e desenvolvimento de novos produtos e serviços
• Customer relationship management (CRM)
• Estratégias de cross-selling
• Implantação e otimização de processos
• Implantação de pesquisa de satisfação de clientes e NPS
• Organização e gestão de base de dados e mailings
• Planejamento estratégico de marketing
• Política de marketing e compliance publicitário
• Raio-x do cliente
• Relacionamento com câmaras de comércio e associações de classe
• Segmentação e entendimento do público-alvo
• Suporte em estratégias de conquista, retenção e reativação de clientes